合肥红顶餐饮有限公司作为安徽省首批十家节约型餐饮企业,在经营中厉行勤俭节约、反对铺张浪费,以高度的责任感与自觉的行动,采取一系列措施,真抓实干,以自身的努力诠释着节约型餐企的内涵。
订立原则,树立指针。红顶餐饮高度重视原则的订立,“有了原则就有了指针和依据,它像一面镜子,我们可以随时对照,不断把打造节约型餐饮企业的工作向前推进”,公司负责人李峰说。笔者随机走访了几名工作人员,他们都能准确说出节约餐饮的八项原则——宣传引导、氛围营造:营造反对浪费的浓郁环境;按需点餐、合理膳食:这是杜绝浪费的第一道关口,少点是节约的先决条件;创新方式、分餐自助:让客人既吃得节约又吃得健康;适时提醒、效果显著:在消费者拟过量添加时,及时提醒,力避面子消费;及时退调、减少浪费:这是对过量点菜的有效管控;打包兜底、文明时尚:打包是节约餐饮的兜底措施,是现代人文明餐饮的理念表现;循环利用、保护环境:资源化再利用或无害化处理餐饮废弃物,既能节约资源,又可保护环境。
成立机构,落实责任。“上行才能下效,公司成立了以总经理为第一责任人,各部门经理为分责任人的机构,从上到下全员参与,将勤俭节约落到每个角落”,总经理李峰说。总经理是第一责任人,对红顶下辖各店面落实节约措施负总责,各个部门的经理在各自职能范围内负责将具体措施落到实处,督促检查,不断完善,对各自的节约责任负责。
重视宣传,营造氛围。红顶人深知,要将节约措施落地,宣传工作必须跟上。首先,公司在大堂和包厢内均设立了醒目的标示提醒用餐的顾客提倡节约、杜绝浪费。“在红顶就餐,都能看到宣传牌,提醒客人注意节约,不要多点,这很实在,既是对顾客负责,也弘扬了节约精神,看了很亲切”,消费者王先生说。其次,在就餐中间,服务员会在上菜前及餐中、餐后提醒顾客量入为出,根据客人的多少点菜,杜绝浪费。第三,在用餐结束时,在保障卫生的前提下,及时建议客人将未消费的菜肴打包带走,避免不必要的浪费。 “我们家常来这吃饭,每次服务员都会提醒我们不要多点,根据人数点菜,当我们点多的时候,她们会适时提醒,这点是我们非常欣赏的地方”,消费者李先生说。企业大多以盈利为目的,作为餐饮企业,顾客多点菜当然意味着企业多盈利,然而红顶以高度的责任感,践行着杜绝浪费、勤俭节约的理念。
创新种类,力推新品。要想在餐桌上把节约落到实处,就必须在菜肴的种类上推陈出新,通过创新将节约的理念体现出来。“红顶在贯彻节俭的措施上,推出了独具特色的小份菜系列。所谓小份菜,是指根据人数多少,量身打造的适中分量的菜肴,一般适合3至5人就餐,宁少不多,既能使客人吃饱,又不至于浪费”,公司人力资源部汪庆云总监说。笔者通过走访发现,小份菜在合肥市场的餐饮企业中尚不多见,红顶此项措施正是根据三五人小范围聚餐的具体情况而量身定制的,堪称创新。值得一提的是,红顶为单人进餐设计的位菜,正是根据一般情况下个人的进餐需求而特别设计的,这种全新的种类,将餐桌上的节约理念又推进一步。
打造节约型餐饮企业只是红顶餐饮有限公司一路走来的缩影,公司自成立以来,一直致力于建设百姓身边的餐饮企业,用优质的菜品与高质量的服务,为广大百姓提供健康、绿色、温馨的就餐环境。持续的努力得到了业内的高度认可,被中国饭店协会授予 “中国节约型优秀餐饮企业”,企业及其旗下的大钟楼分店、潜山路分店、老报馆分店被全国酒店酒家登记评定委员会评定为“国家五钻级酒家”,并一举将“中国餐饮名店”收入囊中。今年初,合肥市当选为第四届全国文明城市,合肥市委、市政府决定对在创建文明城市活动中做出突出成绩的226个先进集体890名个人予以通报表彰,红顶餐饮名列其中,荣获合肥市第四届创建文明城市先进集体。
坚持勤俭节约理念,杜绝奢侈浪费之风,是个人优秀品质的组成部分,更是一个团体能够永续发展的保障,在探索节约型企业的路上只有进行时,没有完成时。红顶餐饮将持续发力,将这种理念内化为企业品格,在打造节约型餐饮,服务身边百姓的道路上一直走下去。
(付晓波)
知识全链接:
半份菜——并非整份菜的一半,而是菜肴主料的一半。
小份菜——并非整份菜的三分之一,而是菜肴主料的三分之一。
五钻级:目前是我国酒店酒家的最高等级,由商务部酒家酒店评审委员会的专家从管理水平、服务水准、菜肴质量、设施设备、清洁卫生与设备维护管养等六方面进行综合评定。
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