·监督回音壁·合肥联通完善用户实名登记

11月18日，本报刊发《手机办卡“不实名”现象仍存在》稿件，引起了合肥市有关部门的高度重视。近日，合肥联通给本报回函。回函称：公司积极履行企业责任，将实名登记工作列入重点工作，坚持业务管控和技术支撑并举，加强用户身份信息核验，强化监督检查和考核问责，确保用户实名制工作落到实处。

合肥联通因地制宜制订实名登记工作实施方案和管理制度，建立以经济处罚、行政问责相结合的处罚机制和渠道佣金回溯管理制度。为提高用户登记信息准确率，合肥联通完成了支撑系统与公安部身份信息核验系统对接，对重点业务强制进行身份认证，加快二代身份证识别设备铺设，强化销售人员“一查、二核、三验证”标准化执行动作，要求新入网用户100%实名登记，要求代理渠道不得受理用户持非合法证件办理入网手续。通过多维度管控手段，为垃圾短信治理、电信诈骗防范等工作奠定了良好基础。

合肥联通公司还开展老用户电话实名补登记宣传，采用10010短信、营业厅公告、网上营业厅公告、官方微博、微信等多种宣传渠道，提醒用户尽快完成真实身份信息补录。公司还将实名登记完成情况纳入代理渠道考核，采用自查、暗访、委托第三方检查等多种方式持续监控实名制落实情况，与当地公安部门联动，协助公安机关对电话“黑卡”查询、关停。

本报记者

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