热电集团“破冰”自管小区供暖难题

自管小区集中供暖问题多、解决难，已经成为合肥市集中供暖的一块短板。2015年，热电集团积极开展延伸服务进自管小区活动，取得了积极成效。 2016年，热电集团更是将自管小区延伸服务系统化、专项化，研究制定多措并举，正式踏上“破冰”之旅。

据了解，合肥市集中供暖分为统管小区和自管小区两种，统管小区由热电集团统一管理，供暖到户；自管小区则由热电集团把蒸汽供到小区站房，由物业负责收费和管理。自管小区由于在管网设计和施工以及管理等方面存在缺陷，导致供暖问题较为集中。

2016年开始，热电集团将每年设立1000万专项维修资金，逐步对自管小区历史遗留问题进行排查、解决；将每年9月设为“自管用户服务月”；每年对自管小区物业维修人员进行专业培训，提升技能。

热电集团将始终牢记“服务社会造福民生”的企业宗旨，提供优质、高效、安全的供暖服务。

陈亚林汪漪

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