本报讯(李多富 孙锋 张永)昨日,省及合肥市卫计委在和平广场开展“12320,您身边的健康顾问”宣传活动,向市民宣传12320相关知识,提高居民对12320卫生热线的知晓率。据悉,目前12320卫生热线已具有五大功能,即:公共卫生咨询、医改监督服务、预约挂号服务、戒烟干预服务、政策咨询服务。
省暨合肥市12320卫生热线是在原合肥市12320公共卫生热线基础上升级建设并于2015年12月正式运行。省卫计委介绍,安徽省将把全省16个市的12320从呼叫中心升级到信息服务平台、从电话服务升级到交互式多渠道沟通,实现集电话、语音、网站、短信、微信、微博等为一体的综合公众健康信息服务平台。
从3月21日至25日,12320卫生热线邀请相关专家通过专家热线咨询的方式接受市民问题咨询。时间为每天下午3点到5点。
具体日程时间 咨询内容 咨询专家单位3月21日 戒烟咨询 合肥市二院3月22日 预防接种 合肥市疾控中心3月23日 心血管病防治 合肥市三院3月24日 儿童口腔保健 合肥市口腔医院3月25日 心理咨询 合肥市四院
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