减肥承诺没兑现女子投诉瘦身店

本报讯（杨发苗 黄飞箭 陶伟）花了近3000元去减肥店瘦身，店方“承诺瘦身25斤”，结果只减了8斤……昨日上午，合肥市蜀山区市场监督管理局举行“3.15”现场维权行动，消费者周女士赶来当场诉苦。

53岁的周女士投诉的是长江西路一家减肥店。她说，去年9月24日，她在这家店花了将近3000元购买了一个疗程的减肥产品。“他们承诺可以减掉25斤。”周女士称，回家后她严格按照减肥店的要求食用减肥产品。“一个多月只吃了两次肉，而且量还很少。”可40多天过去了，周女士发现只减掉了8斤肉。“减肥店承诺的没有兑现，我要求退款，他们却一分钱不给。”周女士，事后她屡次到该店要求退款，次次都被拒绝。

工作人员建议周女士带着减肥店开具的发票或收据，以及相关协议和证明商家没有兑现承诺的证据到辖区市场监督管理所投诉。执法人员提醒市民，今后在消费中遇到疑难问题，应该第一时间拨打12315投诉，或到辖区市场监督部门反映。据了解，2015年，蜀山区12315工商投诉热线共接到消费投诉916起，今年以来也受理消费投诉305起。

另外在活动现场，执法人员还向市民讲解如何辨别假冒烟酒以及日化用品，并将快速检测仪亮出来让消费者免费检测果蔬产品的农残含量。

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