银行今后销售理财产品需录音录像 今年在省内商业银行推行，目前尚无明确时间表

今后，如果你在银行购买理财产品，将有录音录像留证。记者近日从省银监局消费者权益保护处了解到，从今年开始，该局正式在省内全部商业银行推行“双录”政策，即银行在销售理财产品前，均需通过录音录像的方式进行记录。

保险和基金产品也在“双录”范围内

“依据省银监局工作要求，为确保您在银行购买产品前了解产品要素与风险，避免被误导，4月1日起省内全部商业银行在销售产品前，均需通过录音录像的方式，遵循统一标准，为您讲解产品。客户自行购买无需‘双录\’！感谢您支持！”

近日，市民赵先生收到了招商银行理财经理发来的一条短信，被告知购买银行产品时为了避免被误导，需遵循统一标准，通过录音录像的方式记录交易过程。

“目前，我们还没有接到通知，不过银行代销的产品确实比较多。”中国邮政储蓄银行合肥一家支行的工作人员告诉记者，目前该行还没有推行“双录”政策。

“今年，我们确实是在大力推进这个事情，不过还没有时间上的强制要求。”省银监局消费者权益保护处相关负责人介绍道。

银行产品，市民最熟悉的就是理财产品，此次不仅是银行理财产品，银行代销的保险、信托、基金等产品也在“双录”范

围内。

银行卖理财产品前风险提示一定要到位

此前，省银监局专门对银行销售理财产品中的不合规行为进行了规范。据悉，在理财产品快速增长的同时，商业银行理财产品销售不合规行为又有所抬头。例如，未按规定履行理财产品报告手续，理财产品宣传海报、折页、电子滚动显示屏大肆宣传预期收益率而不进行风险提示，不提供科学、准确的测算依据，将预期收益率与银行存款利率简单类比等。这些行为会造成金融投资者不当购买、错误购买理财产品，从而埋下风险隐患。

为此，省银监局专门要求商业银行高度重视理财产品的销售合规性，真正尽到“卖者有责”的义务。即信息披露务必要充分、风险提示务必要到位、产品宣传务必要求实、客户评估务必要有效、销售手续务必要严谨，要确保客户是在真实了解理财产品主要特征、风险属性等前提下做出正确的投资决策，要确保将合适的产品销售给适合的客户。

由此可见，推行“双录”政策的好处就是留证，如果发生纠纷，也有了处理的相应依据。

购买理财产品消费者要谨慎

说起银行售卖产品的纠纷，我们平常听到最多的，就是某某老人明明是去银行存钱，最后却在销售人员的误导下，莫名其妙地买了份保险理财产品，急用钱时被告知提前支取要扣除一笔数额不小的手续费，这才明白持有的是保单而非存单。

类似“存单”变“保单”的事情，也是省银监局收到投诉最多的领域。销售时录音录像，既可以缓解消费者举证难，又有利于鉴定各方责任。

那么，理财产品与储蓄究竟有什么区别呢？省银监局表示，银行理财产品更偏重于投资，具体来讲，银行理财产品与储蓄存款相比，在流动性、风险、收益、交易方式、产品类型等方面都有很大的不同。投资理财不等于投机发财，理财产品收益具有不确定性，需谨慎购买。若对银行产品或服务不满，应首先向银行业金融机构进行投诉。

余佼佼

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