耗资六百万打造实验室，只为听见一根针落地的声音

格力噪音实验室，设备正在采集空调室外机运转时的噪音值

它静音，安静得如你的呼吸声一般轻柔；它稳定，在60度到零下25的环境下均可令人放心的运转；它耐久，勤恳工作数十年仍不“罢工”。它是格力空调，从格力工厂测试中心的实验室走出，历经高精密的实验仪器检测、历经残酷的实验步骤、历经长期运转的实验把关，达到上述境界对它而言也便水到渠成。秉承匠心制造的理念，格力全方位打造全能实验室，千锤百炼后遴选高品质的“好空调”。精密：要60万噪音采集仪器，更要测试员来亲耳听

玻璃纤维做内壁的实验室内，一个支起的麦克风，对着一台正在运行的柜式空调。走进格力的噪音实验室，人耳的第一感觉是耳鸣。

“必须保证实验室本体无噪音，才能采准机器的声音。”格力电器合肥生产基地测试中心主任苏升卫说，“内外机分别检测，每个运行状态都要采噪音值。”

18分贝相当于一根针掉落地上的声音，为此格力制定了高于国标的检测标准，“不仅有最高风档运行时的最大值，中档和低档都要测，家庭用户使用低档比较多。”除了风档，各种工况下的运行也要测试，“外部温度35℃或零下等不同环境下的运行噪音都要模拟。”

不同与普通噪音实验室，格力的该种实验室堪称精密绝顶，它由中国家电研究院噪声研究所设计并承建，地下全架空，总造价高达600多万。其中仅噪音采集设备一套就要六十多万，高精度、全进口。更重要的是格力还拥有一批经验丰富、资质过硬的测试员，“采值有时判断不出来，我们还要经过人耳听，感受音质和异常噪音。”苏升卫说，目前专门测噪音的，仅合肥基地就有十位技术员。

残酷：正负85度交替运行，自由落体式抗摔

如果说噪音实验室是精细到极致，那么更多项的实验在外人看来是残酷到底的。

在性能实验台上，记者看见，一台空调外机正在经历高温考验，显示温度为60度。“外机从60度到零下25度，内机从50度到零下10度，在此环境下验证整机的运行能力。”测试中心质量工程师王振铎说，如此性能检测，目的是要保证空调在极端环境下也能正常运转。

让人咋舌的还有包装运输实验，“模拟摔落、颠簸等情况。”比如，从4米高的大卡车上直接将空调摔落；在振动台上，随机调整振动幅度和频率；抱着砝码重达200斤的人在空调上随意踩踏……“有的几项合起来做，那就更残酷了。”

这样残酷也是迫不得己，王振铎说，因为售后存在太多不确定因素、也难监控，于是很多可能性都在实验室测试检测，以减少售后的问题。

从这种残酷实验室走出的空调，性能的提升也是必然，“售后反映的同类问题，每年均有明显减少。”

全能：五大类实验室，淬炼精品空调

在实验室的投入上，格力可谓“大手笔”。 8000多名科研人员、2个国家级技术研究中心、7个研究院、600多个实验室、6800余项发明专利，格力对科研的投入从来不设上限。不仅配置最顶尖的设备和人员，且不断完善实验内容。而今，格力测试中心内共设有五大类实验室，除了性能实验室和可靠性实验室，还建有噪音实验室、电器安全实验室与包装实验室。

“新款产品都要检测，批量生产的也要抽测。”不放过任何一个可能性，也在追求不断的创新。“比如测噪音，我们创新尝试内外机同时测，协同运行更接近实战、有利于判断；为了判断异常噪音点，我们发明了‘听诊\’法。”

可以说，没有“变态”的实验室和精益求精的测试项目及标准，便没有千锤百炼的精品，更没有格力成就的“好空调”。

张沛/文 刘职伟/摄

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