可以像逛超市一样，现场挑选购买带回家；也可以扫描二维码，网上下单、等待送货上门——“前店＋后仓”，线上线下“买全球”

消费者在合肥空港百大易购跨境直销中心内购物。本报记者范柏文 摄

■ 本报记者 何珂 实习生 张慧

买、买、买，去年我国跨境进口交易规模达9072亿元。同时，亚马逊发布公告称，中国消费者的跨境购物消费在2015年实现了井喷式增长，仅1月至10月，消费者在亚马逊海外站点的购物花费总额相当于过去20年的总和。

消费者从境外自购，到亲友代购、专业代购、海淘，再到跨境电商，海外消费途径越来越多。 7月底，空港百大易购跨境直销中心与安徽自营进口商品直销中心两家跨境直销店开业，这会给消费者带来哪些便利？商品能否物美价廉？进口跨境电商市场又有哪些机遇与挑战？

比传统商超价格低，比个人海淘更可靠

“这款面膜在传统商超购买需要99元一盒，这里只要79元，便宜了20块钱呢，我打算多囤两盒。 ”7月27日，在空港百大跨境直销中心内，合肥市民傅女士的购物车里，几盒韩国面膜被堆放在最上面，“我还买了一些生鲜产品，价格都比一般超市便宜很多。 ”

7月24日，安徽首个跨境电商综合体——空港百大跨境直销中心（港汇店）开业；7月31日，另一家跨境综合体，安徽自营进口商品直销中心开门迎客。 “以前买进口产品，要么多付钱在进口超市买，要么找代购，但是不知道真假，现在咱们来这边买东西放心多了。”傅女士一边说一边打开了手机，“除了可以现场购买，还可以通过手机客户端采购，好方便！ ”

在空港百大跨境直销中心，大多数商品被贴上了中文标签。 “可能有的消费者好奇，为什么进口商品有中文？这些贴了中文标签的产品是‘完税商品\’，也就是已经通过海关查验、缴税，然后通过门店销售。”百大集团副总经理张同祥介绍，也有一部分商品没贴标。“这些是‘保税商品\’，它们都被存放在境外的仓库或者保税区内，店内没有库存，市民可以通过下载‘百大易购\’APP，线上下单购买，再等待快递送货上门。我们提供完税商品、保税商品两种交易方式，这也是区别于其他直销店铺的特色。 ”

记者在生鲜区域看到，300克的智利三文鱼头，促销价7.5元；400克的阿拉斯加黄金鲽，促销价为19元；1000克的加拿大胡瓜鱼，促销价33元……“直销中心设置了32个冷柜，全部售卖深海冰鲜，产品来自阿根廷、加拿大、越南等地。 ”张同祥介绍道，“根据我们的市场调查，这里的不少生鲜产品比本地进口超市售卖的产品要便宜近一半。 ”

价格便宜，那么产品能保证是正品吗？

“无论是完税商品还是保税商品，都要经过海关、国检的双重检验。 ”据合肥市出口加工区管理局局长陈圣炜介绍，直销中心的跨境商品从国外进入出口加工区保税仓，受合肥海关及检验检疫直接监管，商品入区时进行通关单查验，出区时商检核销，有非常严格的流程对商品品质进行全面把控。 “因此，可以说这里的商品比传统商超价格低，比个人海淘更可靠。 ”

保税备货模式、指定口岸减少成本

7月31日，安徽自营进口商品直销中心，线上购物平台“海狗爸爸”进口商城登陆合肥，商品品类达到30000余种。这里的进口商品与空港百大跨境直销中心一样，比传统商超价格低。

据安徽自营进口商品直销中心相关负责人介绍，这里的完税产品，均坚持原产地直采或一线经销商入驻销售，摒除中间环节，产品新鲜且价格低廉。其中，奶粉价格比市场价格普遍低10%，红酒价格约低20%～30%，啤酒特别是德国啤酒比市场价格低40%。

“为啥直销中心内商品的价格这么便宜呢？ ”在随机采访中，不少消费者有着这样的疑惑。

“与跨境直邮模式相比，保税备货模式为顾客带来了更好的消费体验，价格更实惠、收货更迅速、退换货物也更加便捷。 ”陈圣炜介绍，所谓保税备货模式，是指跨境电商企业通过集中采购的方式，将商品由境外统一调配至国内的保税仓库。当接到消费者的网上订单之后，将直接在保税仓库完成配货、打包、报关后经快递配送至用户手中。

据了解，由于保税备货模式中商品提前暂存于境内保税区仓库，一旦消费者通过网络下单，货物便可以直接从保税仓出货并配送，省去货物在国际运输中的时间。同时，海外集中采购降低了进口商品的采购成本，在进口环节还可以享受相关税收优惠。采购成本和物流成本的降低，不仅为跨境电商企业提供更高的利润空间和竞争力，也进一步提升了消费者的购物体验。

“依托合肥出口加工区、空港保税物流中心（B型）、合肥航空港、进境指定口岸等四大开放平台，保税备货模式的跨境电商综合体既有面向消费者的‘前店\’，又有连接商品的保税‘后仓\’，‘前店＋后仓\’畅通了国内国际、连接了线上线下。 ”陈圣炜说。

除了保税备货模式，指定口岸的获批也节省了流通成本。

“经开区的进境水果指定口岸已经获批，第一批水果订单来自泰国。”百大集团营运总监、百大易购副总经理邓鸿告诉记者，按照相关规定，水果、冰鲜等进口商品需先到指定口岸，才可入关。以水果举例，若合肥没有指定口岸，大量进口水果必须经上海等口岸入境，然后通过航空、陆路等方式转运到合肥，再进入各大水果批发市场，流通成本较高且品质不能保证。合肥进境水果指定口岸投用后，水果可从国外直达合肥，不再需要到其他口岸中转，成本大大下降。

能否持续吸引人气，有待市场考验

进口跨境电商发展如火如荼，在国家鼓励性政策下，各电商巨头纷纷入局，发力进口商品业务，进口跨境电商市场竞争日趋激烈。

“虽然直销中心的商品与传统商超比起来便宜了不少，但与部分电商巨头的网上价格相比，部分产品价格还高出不少。 ”经常购买进口商品的韩小姐告诉记者，“在一些网上跨境购物商城内，还会经常出现满额立减、限时特惠等活动，我的不少生活用品都是从这些网上商城中购买的。 ”

市场竞争激烈，安徽省的跨境直销中心能否持续吸引人气呢？

安徽自营进口商品直销中心相关负责人指出，国内的消费已从标准化、大众化的消费进入到个性化、定制化消费的阶段。而国内部分商品的供给还停留在大众化商品阶段，没有完全满足居民消费升级的需求，从长期来看，这种需求缺口会保持下去，成为推动跨境进口增长内在动力。 “如今不少消费者依旧更愿意相信看得见、摸得着的产品，因此在家门口就能买到品种丰富、价格低廉、品质有保障的商品，对消费者仍具有不小的吸引力。 ”

“对于一些电商来说，难以获得消费者信任的致命伤就在于‘正品难保证\’，但直销中心在这方面能够给消费者吃一颗定心丸，‘诚信经营\’是跨境购发展之本。 ”邓鸿认为，消费者要求的是“正品+低价”。“对于跨境电商来说，未来在零售方面应该还是会回归到品牌、供应链和服务体验。因为一个比较理性的消费者，在从最初的‘海量商品\’的需求上，慢慢就会回归到品牌和质量。如果能打造本土的跨境体验店品牌，以品质吸引顾客，相信这才是长远的发展策略。 ”

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