医保服务提高“度数”

为保证城镇居民基本医疗保险参保工作顺利开展，近期，合肥市瑶海区嘉山路街道精心组织、周密部署，在温度居高不下之际提高自身服务“度数”，为群众带去便利。

强化宣传引领，提高知晓度。采取干部入户宣传、在辖区醒目位置张贴通知、发放宣传材料等形式，让居民参保晓度率达到100%。

真诚服务居民，提高满意度。对于行动不便、低保、重残的特殊老人，工作人员利用上下班空余时间主动上门为其办理续保。目前，参保4068人次，完成任务的90.4%。

规范办理程序，提高精确度。安排专职人员办理城镇医保工作。对社区经办人员进行医保登记业务指导，以熟悉掌握政策内容和操作流程。

郭刚

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