本报讯(记者 吴洋)新车才买7个月,车门内侧的人造皮革冒出多个气泡。车主胡先生找到汽车4S店要求给个说法,销售人员称“气泡不是大的质量问题”。对此解释,车主难以接受。昨日记者前往合肥市繁华大道上涉事的长城汽车4S店求证。
今年1月底,省城胡先生在繁华大道一家长城汽车4S店购置了一辆长城哈弗H2。 8月17日下午,胡先生在一家洗车店洗车时,店员告诉他,车前两车门内侧的人造皮革出现了多处气泡。“如果不及时更换,气泡会越起越多。”胡先生当天就赶到了汽车4S店。“当初车辆销售人员承认这是车辆的质量问题,但称这不是大的质量问题。”胡先生说,17日下午,他听到这样的解释有些气愤,双方不欢而散。 18日,记者赶到繁华大道上的这家长城汽车4S店。该店售后部负责人陈先生称,销售人员的说法,说明他们对车辆的售后问题不了解,“起气泡确实是质量问题,可能是喷胶时受热不匀,也可能是长期暴晒或浸水所致。”陈先生说,“我们愿意为起泡的区域重新‘植皮\’。”
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