“1+2+1”创新民生服务

为不断探索民生工作的新思路、新方法，进一步提升服务管理水平，今年以来，合肥市瑶海区三里街街道全面推行“1+2+1”社区民生服务工作管理模式，即强化社区民生工程“一个核心”，深化社区民生工程网格化管理、网格化服务，建立社区民生服务平台。

该社区广泛开展民生项目宣传活动，加强民生工程管理工作，利用社区QQ群、微信群等网络平台，积极宣传和组织民生项目系列活动，提供亲情式服务。

按照社区实际情况，以300户-500户为标准，在网格的基础上，实行民生工程网格化服务管理模式。将“互联化+”理念植入社区服务中，通过建立居民微信群、QQ群，提高宣传服务效率，拓展服务方式。

该社区建设“一站式”服务厅，全方位为居民提供民生 “21+7”项民生工程一站式服务；积极引进社会组织，整合社区资源，打造“便捷式服务圈”；提升居家养老、特扶等民生服务项目，打造社区民生品牌。

牛红磊 池恒

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