“问政合肥”聚焦政府效能

本报讯  违章建筑存在一年多拆不了，举报人还被陌生人上门威胁；小区汽修店深夜制造噪音，业主投诉无门……近日，在《问政·合肥——政风行风面对面》栏目2017年第一期节目录制现场，市政务服务中心、市房产局、市城管局等多家单位集体接受问政。

合肥经开区莲花路名筑花园小区有人在公共平台上搭建违章建筑，居民胡先生发现后及时向有关部门反映。“这是2015年秋天的事，拨打12345投诉后，有城管来实地查看，之后就不了了之。”胡先生说。

今年1月12日，《问政·合肥》栏目记者赶到现场，发现该违章建筑由两部分组成，一部分是活动板房，另一部分是两个巨大的金属桶，后者一直在发出刺耳的噪音。据胡先生介绍，他多次向有关部门投诉，得到的答复一直是“在立案调查”。让他不能接受的是，有一次向有关部门举报投诉时，对方接线员竟在电话中反问他：“（这个事）跟你有什么关系？”

更让胡先生难以理解的是，2016年3月份，有4个人带着烟酒敲开他家门，劝他不要再投诉举报，随后一人直接威胁，准备动手打人。“这些人是怎么知道我的信息的？”胡先生发出这样的疑问。

节目录制现场，城管部门有关负责人表示，查处违章建筑，从立案到强制拆除需要一定时间，城管部门将加快工作进度，早日解决问题。如发现相关人员违规泄露举报人信息，将严肃追责。

此外，政务区绿怡居东区小区居民反映，多年来，该小区商住楼许多汽修店制造噪音及刺鼻油漆味，严重扰民。从2007年开始，小区居民拨打12345不下数百次，但相关部门仅罚款了事，扰民依旧。节目录制现场，相关单位负责人表示，将与责任单位联合执法，彻底解决汽修店扰民问题。

（记者 许超众） 

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