遇到“霸王条款” 拍下来就能举报 市工商局公开征集不合理、不公平合同格式条款

晨报讯你在消费时可曾遇到过“霸王条款”？记者近日从合肥市工商局获悉，该局公开征集不合理、不公平的合同格式条款，即“霸王条款”，征集时间为2018年1月18日至2月10日。

根据相关法律法规的规定，经营者与消费者采用格式条款订立合同的，经营者不得在格式条款中免除自己责任、加重消费者责任、排除消费者权利。自1月18日起，合肥市工商局在全市开展店堂告示类不合理、不公平合同格式条款专项整治行动，重点对与市民生活消费密切相关的商场、超市、餐馆、酒店、影楼、洗染店、美容美发、旅游景点、健身场馆等经营场所的店堂告示类合同格式条款进行集中整治。

自即日起，合肥市工商局向社会公开征集上述行业的不合理、不公平合同格式条款。您在消费购物或接受服务中，如发现或遭遇不合理、不公平“霸王条款”合同，请用文字和图片方式详细记录，并提供给合肥市工商局，同时可拨打12315消费维权热线投诉举报。不合理、不公平合同格式条款公开征集邮箱：hfsgsjhtc@163.com。消费维权热线投诉热线：12315。晨报记者张梦怡通讯员华传玺

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《消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

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