风里雨里 社工陪你

有这样一群人，他们常年活跃在社区，他们扎根在社区的各个角落，专门帮助社会上的贫困者、老弱者和其他需要帮助的人；他们，工作很平淡，也很烦琐，但是他们为社会带来了温度。他们，就是在平凡岗位上用一颗爱心做着不平凡工作的社工。让我们一起来走进他们，聆听他们的感人故事。

1

老人的笑容是对我最大的肯定

● 社工：洪宏

我叫洪宏，从事社会工作者这份职业已经将近2年。在社工之旅中，由一开始不被服务对象认知，到能够与服务对象建立良好的专业关系，除去自身的努力之外，更多的还是来自服务对象的肯定所给予我的信心。其中，有这样一位爷爷，他是筑成我“社工梦”道路上的一块基石。

他叫王约章，是位86岁的高龄独居老人，半年前由于老伴生病去世，至今仍沉浸于伤痛之中无法自拔。第一次入户上门，在与其的沟通中，我注意到每当提及老伴，老人总是按捺不住流眼泪，而说出的最多话语是“我老伴跟着我，没有过上过好日子，她去世了，我也不知道人生的意义在哪里了。”听到这里，我意识到老人需要陪伴与关爱，才能缓解心里所承受的痛苦。

自此之后，每周我都会抽出时间去看望他，陪他聊天，听他说以前的工作以及与老伴之间的故事，而变化也在不知不觉的产生——越来越多的欢笑声开始充斥在老人的家中，代替了以前沉闷的气氛，而老人也逐渐开始不再抵触与外界的交往，开始融入社区。在我的邀请下，各种社区活动开始有了他的身影，如中秋团圆饭、长者生日会、元旦联欢会等，看着笑容逐渐浮现在老人的脸上，作为一名社工，心里由衷的高兴。

这只是我社工路上的一个案例，在以后的道路上也许还会遇到“李爷爷”“陈爷爷”，所以路漫漫其修远兮，希望每个人在社工这条路上，脚踏实地，不忘初心，真正做到助人自助，扎根社区，服务人群。

2

谢奶奶拉着我的手不肯放开

● 社工：吕寒

我叫吕寒，2016年刚毕业的我踏入了公益圈，成为合肥市爱邻社会工作服务社的一名社工，驻点在芜湖路街道社会服务中心兰亭社区社会服务站。

去年冬天的一场大雪突如其来，打乱了不少人的生活步伐。早上上班的时候，我忽然想到家住兰亭公寓的谢奶奶，她今年86岁了，一个人生活。最近还因为身体不适，卧床不起，这场雪这么大，奶奶不能起床，这可怎么办。

于是，我赶紧来到超市，买了一些鸡蛋、蔬菜、馒头等食材，和同楼栋的邻里观察团的王阿姨一起来到了谢奶奶家。当奶奶看到我为其送来的蔬菜、鸡蛋等食材，激动地紧紧握住了我的手，久久没有放开。在这之后，每当我回访谢奶奶时，奶奶都拉着我的手跟我说着生活中的趣事，渐渐我的到来就成为奶奶生活中不可缺少的一部分。

社工的力量是渺小的，社工的服务看起来也非常的平凡，或是帮助老人剪一下头发，或是问候一声身体健康，这些微不足道的事情，对于社区里像谢奶奶这样高龄独居的老人来说，却是最真诚的温暖和爱。

3

孙奶奶给的苹果

● 社工：马晓婉

我叫马晓婉，2017年9月底来到芜湖路街道社会服务中心，成为了一名正式社工。

去年10月底，我开始了在手表厂小区进行入户上门服务，之前有老员工带领，并不觉得多难，可到了自己独立入户时却发现一切很难。敲门没有人在家的，直接不让你进门的，好不容易让你进家门，还有诸多的不理解，就这样在手表厂在小区内转悠了一个多月。功夫不负有心人，去年11月初，我和同事第一次很容易进了一个家门——张瑞宏爷爷、孙平美奶奶的家。

经过张爷爷的首肯，我们上门后与其交流。和之前遇到的服务对象不同，进门后老人先对我们进行了“摸底”，这1个小时全是对我们的“拷问”，我和同事完全忘记了项目宣传。后来，在入户另一位爷爷的家中，他提到了自己的邻居患有癌症更需要帮助，让我们去看看。询问信息后我们发现，正是前段时间拜访的孙奶奶家，于是自己又第二次上门了。

这一次，很顺利。家中只有老两口在一起看电视，我就把宣传折页拿给老人，也不和他们说内容，就陪着他们聊聊天，老人很开心，聊了很多。孙奶奶已经70多岁，老伴80多岁，老人有两个女儿，也都到了抱孙子的年纪，但会在每周中午会过来做饭，因为孙奶奶患有癌症不能走路，张爷爷身体也不是特别健朗。

社工就主动提到了入户健康监测的内容。刚开始，两位老人并未表达意愿，但惊喜地是，一个上午，孙奶奶开始打电话到服务站主动寻求理发服务，这让我们非常开心。在为老人理发后，孙奶奶还给社工削苹果，感谢大家的服务。渐渐地，我和孙奶奶有了一个约定，每个月都会见一次，做服务。每个月活动的前一天孙奶奶总是会打电话到服务站，每次活动结束后，孙奶奶都要固执的削一个苹果让社工带着。每每想到孙奶奶给我削的苹果，我心中充满了感激。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”社工服务就是如此，惊喜永远会不期而至，你永远不知道下一秒生活带给你的是什么，你只需要遵循助人自助的理念，坚定向前。

陪伴是最真实的温暖

4

● 社工：姚景玉

我叫姚景玉，目前是芜湖路街道城南社区的一名社工，2017年加入了这个行业，走进了社区里特殊老人的家里。我的岗位微小而平凡，每天的工作也琐碎而繁忙，但我却因为能服务着城南的居民而感到温暖且充实。

一天，我约了一位医生，一起到青年村的三无老人孔奶奶家为她做健康服务。整理好需要带的文档，在和奶奶约定好的时间，我带着医生来到了老人家中。奶奶80多岁了，听力不好。记得第一次去奶奶家的时候，一句话要重复好几遍才能听清楚“你看我这人老了不中用了，跟你们讲个话都费好大劲。”看着老人脸上流露出自责的神情，我赶忙宽慰老人。

“孔奶奶，我们来了！你这几天还好吗？”刚到老人家里，我就和老人拉起了家常，询问我没来的这几天奶奶的身体状况。医生则在一边准备给奶奶测量血压、测量血糖，根据奶奶描述的情况，为老人简单的按摩了一会儿。奶奶拉住了我的手说：“你们真是好人哦，做好事，你们也辛苦了，来来，拿着路上吃。”说着奶奶递给我一个苹果。

奶奶的苹果红彤彤、沉甸甸的，让我感受到了这份工作带给我的感动。我是一个平凡的社工，却在琐碎中收获着温暖。

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