庐阳区楼宇服务中心通过手机APP、门户网站、微信公众号、微信小程序等线上服务载体,与线下楼宇服务团队相结合,将企业服务范围逐步延伸至区域经济楼宇,把“企业找服务”变成“政府送服务”,以智慧化方式做到政府服务企业“零距离”。
为企业提供服务贵在精准。政府服务企业,不仅是一个理念的问题,而且是一门“技术活”。首先要弄清楚企业的服务需求,突出服务的针对性、有效性,不做无用功,不做无效服务;其次要在路径上创新,形成线上线下相结合的“立体式”服务格局,“点对点”精准快速推送服务。
企业的需求是不断变化的,这就要求政府服务要随时保持“更新”。无论是线上服务,还是线下服务,都要及时“连线”企业,在第一时间知晓;同时,做到以知促行,让政府服务的行动更快捷、行为更管用。
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