凝聚党员力量弘扬枫桥经验 合肥市烟墩街道滨湖家园社区成立“红雁”调解室

本报讯（记者周莹莹通讯员周辰辰）“有这群老党员在，我们小区吵架的少了，唠家常、开玩笑的多了。”合肥市包河区烟墩街道滨湖家园小区居民对“红雁”调解室调解员赞不绝口。8月5日，记者获悉，滨湖家园社区在坚持发展新时代“枫桥经验”过程中，不断探索“党建+人民调解”新机制，自成立“红雁”调解室以来，充分发挥了优秀老党员在预防矛盾纠纷一线的战斗堡垒作用。

据了解，滨湖家园小区是安徽省第一个高层回迁小区,村民成了市民，居住环境有了很大提升，但人们的生活习惯和文明素质尚未跟上，在小区公共物品维护、公共事务和社区建设等方面摩擦不断。“家庭矛盾、物业纠纷、邻里争端，这些矛盾我们想管，却管不过来，需要一支力量协助我们进行基层治理。”滨湖家园社区书记卫勤说。这样的力量在哪里？老党员们给社区干部带来了启发。居住在家园小区15号楼的老党员陈尔友，每当遇到居民之间的矛盾，就会上门说和，一来二去问题迎刃而解。“老党员在群众中有威望，大家都信任，协调解决问题很有办法，那不如就召集老党员们，办个红色调解室吧。”一个想法应运而生。今年4月，滨湖家园社区成立了“红雁”调解室，吸收辖区近20位老党员。这些老党员普遍为人公道，具有良好的群众基础、满腔的工作热情。烟墩街道司法所为调解室的规范化建设提供了业务指导，并为老党员们进行了相关课程培训。“红雁”调解室的成立，让小区居民的反映有回声，诉求有人听。居民房某于2018年7月将房子租给余某，双方口头约定租期3年，每月租金从原定的2400元降为2000元。余某一次性支付了2000元的押金和一个季度的房租后，双方签定租房合同。然而，房某单方所持的合同中，备注租期为3年，而余某所持的合同未备注这一条。今年7月，余某租期满一年后，向房某提出不再续租，希望对方退还2000元押金。但房某提出，原本二人口头协商租期共3年，这才将租金从2400元降为2000元。现在余某不再续租，应当补交每月400元的损失，也就是一年4800元。双方就此事未达成协议。“红雁”调解室调解员介入调解，分别上门调查并沟通。因为双方签订的纸质合同里并未明确标注租期时限，调解员建议二人各退一步，房某不再索要4800元的租金损失，而余某的房屋押金也不予退还。

在滨湖家园社区书记卫勤看来，由社区老党员组成的调解室，一方面更容易拉近居民之间的“心理距离”，另一方面也有效减轻了社区工作人员的工作量，实现党建引领、社区治理与居民自治良性互动，让矛盾纠纷化解在基层，实现矛盾不上交，助推基层社会治理。截至目前，“红雁”调解室共调解矛盾纠纷236起，调解成功率95%，群众满意度100%，有力地维护了基层的和谐稳定。

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