女子跳楼轻生家人状告物业公司 称其未尽到安全保障管理义务；物业公司被判担责10%、赔偿7万余元

今年6月，合肥市民李女士（化名）与姐姐因纠纷发生口角后，跑到小区居民楼顶跳楼轻生。事后，李女士家人将该小区物业公司告上法庭，认为物业公司未尽到安全保障管理义务，客观上增加了死者跳楼自杀的危险性，应承担30%的赔偿责任，合计25万余元。日前，合肥市瑶海区法院对该案作出一审判决，物业公司被判担责10%、赔偿75504.9元。

与姐姐生口角，女子跳楼轻生

昨天，记者从公开的判决书上看到，悲剧发生在今年6月11日，当天早晨5时许，李女士来到姐姐所住的合肥市瑶海区某小区后，因为经济和家庭原因姐妹二人发生了口角，李女士随后产生了轻生念头，准备跳楼。

李女士先是来到姐姐家所在的居民楼楼顶，发现楼顶护墙过高，爬不上去。于是，她又到旁边一栋楼，想到33层顶楼去。该楼顶层通道是敞开式的，没有门锁，李女士发现有废弃防盗窗斜靠在护墙上，便通过废弃防盗窗登上护墙跳楼身亡。

家人状告物管，索赔25万余元

不幸发生后，李女士家人认为，小区物业公司管理疏漏，应为此事承担一定责任，便将小区物业公司告上了法庭，要求物业公司承担30%的侵权责任，赔偿各项损失合计258173.7元。

家人诉称，李女士并非涉事小区住户，但是，当她进入小区时，值守保安既没有对其盘查，也没有进行询问登记，客观上为死者自杀创造了条件。在李女士进入小区后，在与姐姐发生口角、大声争执时，物业公司的工作人员也没有加以劝阻。最重要的是，物业公司没有在进入顶层通道处设置门锁，也没有对顶层堆放的废弃防盗窗进行清理，导致李女士顺利进入顶层，且利用废弃防盗窗登上护墙，客观上增加了死者跳楼自杀的危险性。

因此，家人认为，造成此次不幸事件，除了死者本人有轻生想法外，还有物业公司种种未尽到安全保障管理义务的行为，所以物业公司应当承担相应的侵权赔偿责任。

物管被判担责，赔偿7万多元

庭审中，物业公司辩称，李女士是跳楼自杀身亡，其死亡后果的发生具有主动性，物业公司的行为与李女士坠楼没有必然的因果关系，不构成法律上的应当归责过错。此外，作为物业公司，是对小区内的业主有管理方面的权利和义务。而李女士并不是小区业主，且物业公司已经尽到了物业管理责任；李女士并非在小区内意外死亡，也并非物业的设施设备及管理存在漏洞造成其死亡，因此李女士家人的诉请没有事实和法律依据。

在调查事实与质证后，合肥市瑶海区法院认为，李女士因与其姐姐发生了口角，在瑶海区某小区楼顶跳楼自杀，李女士作为完全行为能力人，应对自杀行为承担责任。而宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。在该案中，物业公司作为小区的管理人，有义务对小区的公共场所进行管理，并尽到安全保障义务；本案事发天台的护墙旁有废弃防盗窗斜靠在墙上，周围没有警示标志，物业公司没有及时对天台进行巡视，也没有对天台上废弃物进行清理，未尽到必要的安全保障义务，造成李女士攀爬便利，应承担一定的侵权责任。

综上，根据该案实际情况，物业公司对原告的损失应承担10%的赔偿责任，故判决物业公司赔偿原告方各项损失合计75504.9元。新安晚报安徽网大皖客户端记者朱庆玲

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