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屋顶漏水苦不堪言 业主该找谁负责? 物业:签署物业服务协议后,考虑和双方业主协商处理

来源:江淮晨报 2020-06-17 06:34   https://www.yybnet.net/

本报讯 家住合肥经开区花园锦绣大地城的丁先生最近遇到了一些糟心事,买的房子出现了屋顶漏水的情况,向本报热线发来求助。

市民求助:屋顶漏水,苦不堪言

经开区花园锦绣大地城是2008年左右建的小区,丁先生于2013年在这里买的二手简装房。他在原有基础上只是贴了墙纸,其他没怎么动。可是买来没多久就出现了屋顶漏水的情况,这让丁先生顿感苦恼。

漏水的位置是主卧屋顶,据丁先生反映,自2013年买来居住就陆陆续续地出现屋顶漏水,2017年之后情况愈演愈烈。

“主卧室屋顶时不时地漏水,6月12日下午水都滴到床单上,整个床都浸湿,休息睡眠都受到了很大的影响。”丁先生说,现在希望物业能够调查屋顶漏水原因并出面解决。

记者探访:卧室屋顶渗水属实

6月15日11时许,记者来到了经开区花园锦绣大地城小区。丁先生的住处是小区1期建设的楼栋,楼龄已有十多年的时间,他家住在5楼。

来到丁先生的主卧房间,屋顶显眼的灯罩和灯管已经被卸下,屋顶灯管附近由于长时间渗水的缘故,墙面已有一定程度地发霉脱落的迹象。

“害怕渗水触电,只好把灯管和灯罩卸下。”丁先生怀疑,可能是6楼的阳台问题导致漏水。他曾找过6楼的业主协商过,但6楼的业主也没有给出合理解释,只让他找物业协商解决。

丁先生表示,自2013年开始就向物业反映过情况,物业中途也过来实地看过,但没有给出合理解释和实质性的行动解决。

6楼租客:可能和阳台地砖破损有关系

5楼渗水,是不是跟楼上有关?现在住着602房的是租客李女士。李女士从去年开始就来到这里租房子,租的卧室旁边就是一个独立阳台。阳台没有做封闭处理,地砖也出现了不同程度的破损,靠近租客李女士卧室处地面和墙面也有一些浸水的现象。

“楼下卧室屋顶渗水可能和6楼的阳台地砖破损、阳台水槽安装位置都有一定的关系。”李女士说道。

物业:会和双方业主协调

该小区物业一位不愿意透露姓名的负责人告诉记者,丁先生所住的房子早已过了开发商质保期,屋顶渗水的位置不是在外墙的公共区域,而是在卧室私人区域处。

物业之前派水电工师傅到502和602实地看过,初步怀疑是6楼602的阳台没封起来,也有可能是602业主家装修破坏了地面防水层,导致漏水渗透到5楼的丁先生家中,要解决这个问题需要5楼和6楼的业主协商处理。

之前,物业和6楼的业主联系过,但出于各种缘由,6楼业主并没有出面配合当场解决问题。该负责人称,物业没有执法权,只能和双方业主沟通协商。如果真的是6楼业主的问题,5楼业主丁先生可以直接起诉6楼业主进行维权。

不过,物业也表示,丁先生一直没有和物业签署物业服务协议。只有业主签署物业服务协议,物业方面才会对双方业主进行沟通协调。物业也会考虑让有防水工作经验的师傅现场实地勘察,必要时会请专业人士过来鉴定渗水的具体原因,以便查明渗水真相,给丁先生一个说法。合肥报业全媒体记者 严继承

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