做一名安静的地铁美乘客 上海地铁禁止“电子产品外放”受点赞 合肥地铁“静音条例”已实施10个多月

“再也不用被迫听别人的骚扰神曲了！”近日，上海地铁打造“静音车厢”的消息再次火了起来。无独有偶，其实类似条款在合肥地铁上已实施10个多月，从合肥市轨道公司提供的相关通报资料显示，在该集团和轨道公安和交通运输管理处的专项检查中（共计35000多次巡查），仅发现两起“电子产品外放”，且经过巡查人员劝阻均能及时停止。

[规则]

合肥地铁早有“静音条例”

伴随4G、5G网络发展，用电子设备刷视频已成了不少市民消磨出行时间的首选。然而，设备外放产生的“噪音”却被不少人烦恼不已，打造“静音车厢”也成为乘坐地铁、高铁等交通工具出行人们的期待。

据介绍，早在合肥地铁1号线开通初期，合肥市轨道集团就施行了《合肥市城市轨道交通乘客守则》。其中第五款明确提出了乘客在地铁车站、车厢内的禁止行为——“在车站或者车厢内躺卧、多占及踩踏座位、追逐打闹、大声喧哗、弹奏乐器或者播放音乐干扰他人等不雅行为。”

为推动合肥市轨道交通行业规范运营，持续提升运营服务标准和水平，《合肥市城市轨道交通条例》（以下简称《条例》）于今年2月1日起施行，对乘坐轨道交通的乘客行为进行了规范。其中第三十六条中第五款明确，在车站、列车车厢和城市轨道交通设施内，禁止使用电子设备时外放声音。对于违反规定的，“城市轨道交通建设运营单位有权予以制止，拒不改正的，由有关部门依法予以处罚；造成损害的，依法承担民事责任。”

[探访]

大多数市民能做到文明乘车

2日下午，记者从合肥经开区乘坐地铁3号线，先后换乘2号线、1号线抵达滨湖新区。随后，又在下班高峰期乘坐地铁原路返回。其间，记者发现，大多数乘客在使用手机等电子设备时都会自备耳机。仅在乘坐1号线从望湖城站至高铁南站时，有一对青年男女依偎在座位上玩手机打开了外放，但声音也不算很大。

“对于这样的行为，如果我们巡查人员发现，会第一时间上前制止。”据合肥市轨道集团的相关负责人介绍，《合肥城市轨道交通条例》正式实施后，该集团建立了不文明行为监督反馈机制，设立不文明行为举报电话（0551-62076666），“运营服务热线人员在接报后会立即联系就近车站工作人员，车站工作人员将第一时间上车进行劝止。”截至目前，共收到乘客关于违反《条例》相关反馈10件，现已全部回复并办结。

据介绍，《条例》颁布后，合肥市轨道集团还在每条运营线路组建了巡查队，主要对车站安全隐患、安检设备运营状况、环境卫生情况、文明乘车情况进行巡查。“特别是在重大节假日和重要活动来临前，轨道交通集团会联合轨道公安和交通运输管理处进行节前专项检查活动，集中整治各种违法《条例》的不文明行为。”该负责人告诉记者，截至目前，共计巡查车站3351次、车厢巡逻共计32338次。在巡查过程中共劝导不戴口罩不文明行为15次、劝导车厢饮食不文明行为6次、劝导乞讨不文明行为3次、劝导散发小广告不文明行为5次、劝阻电子产品外放2次。

“从目前情况来看，大多数市民能够遵守《条例》规定做到文明乘车。对于在车站、列车车厢和城市轨道交通设施内发现电子产品外放等不文明行为，经车站工作人员及巡查队员劝导阻止后，也都能充分认识到问题并及时改正。”据该负责人透露，截至目前，合肥地铁暂时还未出现拒不配合、态度恶劣，甚至引起治安事件的情况。“如果出现拒不改正的乘客，合肥市轨道集团也将根据实际情况报至交通运输管理处，并由交通运输管理处调查处理；对于严重影响公共治安的，交由轨道公安调查处理。”

[展望]

做一个安静的地铁美男（女）子

至于能不能在合肥地铁里打造专门的“静音车厢”，合肥市轨道公司表示，后期将进一步研究，现阶段会继续通过官网、站、列车车厢和城市轨道交通设施等宣传平台对《条例》相关重点内容进行宣传，并通过列车广播、车站列车PIS（移动电视屏幕）滚动播放乘客规范乘车内容进行提示，落实《条例》规范内容。

与此同时，合肥市轨道集团还将开展文明乘车主题系列活动。首先倡导广大轨道集团职工以身作则，文明乘车，乘车期间遇到不文明行为主动表明身份上前劝阻。其次积极开展站长接待日、排队候车日等活动，解决广大乘客关于营造文明乘车环境的建议与对策，并积极与周边社区、学校开展文明乘车伴我行主题志愿活动与志愿宣传，共同担负营造优质乘车环境的社会使命。

另外，合肥市轨道集团也借助本报呼吁，请广大乘客自觉遵守《合肥市轨道交通条例》各项规定，杜绝自身不文明乘车行为的同时，对不文明现象能及时劝阻，或与车站工作人员联系，共同营造良好的乘车环境，“在地铁里做一个安静的美男（女）子！”

安徽商报融媒体记者 姜志远 通讯员 李丽媛/文

周继龙/图

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