把群众民生小事当作基层治理大考凤凰桥社区窑湾村用上了天然气

本报讯“这下子好了，彻底告别煤气罐了，天然气是真的方便又安全，还便宜！”2月1日上午，胜利路街道凤凰桥社区窑湾村居民侯辉“啪嗒”一声打着自家燃气灶，看着跳跃的蓝焰，由衷地感谢着给他安装燃气的合肥燃气公司工作人员李贺。

这一天一大早，李贺和他的小伙伴就来到了窑湾村，加班加点地入户上门，给窑湾村小区340户居民安装燃气，完了再手把手、面对面说一下安全使用注意事项等等。这一天的到来，把上千居民的燃气梦在新年春节前圆了，居民们在点火仪式上，还给燃气公司送了面锦旗表示感谢之情：“为民解忧圆心愿、优质服务暖人心。”

位于南淝河畔的窑湾村小区共有五栋楼、340户人家，小区2012年就进行了老旧小区改造。路畅了，灯亮了，环境好了，但是在安装天然气这件事情上，当时小区内群众意见不统一，同意率很低，而且这件事一卡就是好几年。

这两年，眼瞅着周边越来越多的老旧小区都用上了安全方便又便宜的天然气，窑湾区小区340户的住户的同意率上升到92％，街道社区立即着手实施这项民生工程。但实施起来困难非常多、难度也非常大，除了要上门做部分群众的思想工作外，最为主要的还是施工难度大：因为是单位老房子，房型多样，厨房位置不统一，许多家的厨房位置甚至在套型中间，这就让燃气管道进户难，安全使用条件也达不到，需要进行改造才行。燃气公司和居民的“两头为难”，一方面需要胜利路街道和社区做工作，另一方面需要区里去协调。

2019年瑶海区“不忘初心、牢记使命”主题教育活动中，凤凰桥社区的“让社区多个帮手”单位区委宣传部来到了社区，了解到这件群众关心的民生事项，主要负责人前后深入社区调研，召开意见征集会，积极联络燃气公司，加大沟通协调力度。2020年10月份，窑湾村小区天然气工程顺利开始施工，截止到2021年2月1日已有155户已经点火通气。2月1日当天，主要负责人来到居民家中与居民沟通交流，询问了他们有没有其他困难需要解决，并走访了周边居民家中，查看未通燃气的户型，并和燃气公司负责人商量如何保障更多居民的燃气安装等事宜。窑湾村小区居住着许多老同志，通上天然气后他们激动不已，现场居民代表任玉敏向区委宣传部送上了“心系百姓民生，践行初心使命”的感谢锦旗。现在，许多通了气的居民又忙着在春节前采购和安装燃气热水器等，来进一步改善生活条件。

小区居民、89岁的老人胡锡兰精神矍铄，亲自用钢笔写了一封感谢信表达自己的心情，称自己是“耄耋老人赶上了好时代，过上安宁美好的生活”。

下一步，胜利路街道将继续推进辖区内老旧小区燃气安装工作。2021年计划启动戴安桥社区交通大院小区燃气安装工作，对建设社区市政大院小区进行燃气设计方案，千方百计把群众想办、难办、要办的民生工作尽快尽早地落实好。（本报记者关堂所）

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