合肥市庐阳区启用 “智能语音系统”助力疫苗接种

星报讯“您好，因新冠疫苗需于5月19日（周三）中午配送到位，19日上午各接种点将暂停疫苗接种。待新配送疫苗到位后，接种工作将正常开展。”5月18日傍晚，合肥市庐阳区双岗街道社区卫生服务中心利用“智能语音随访助手”向居民推送了这样一则提醒信息，让有意前往接种疫苗的居民知晓接种工作最新情况。

“今年新冠疫苗接种工作刚一开始，我们就利用基于人工智能技术开发的‘智能语音随访助手’系统，向居民推送疫苗接种知识，让居民尽快了解接种疫苗的流程和注意事项等内容，推动疫苗接种宣传。”双岗街道社区卫生服务中心副主任郭涛表示。同时，该中心还通过该系统，提醒“两针”接种间隔期满的居民及时前来相应接种点接种第二针或第三针，避免居民错过最佳接种时间。

5月份以来，随着新冠疫苗接种需求不断增加，双岗街道社区卫生服务中心常态化利用“智能语音随访助手”向居民推送疫情防控和疫苗接种点最新消息，提醒居民合理安排时间尽量错峰前往。本月截至目前，该中心已推送相关提醒信息、疫情防控知识等3万余条。

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