网购奶茶喝出苍蝇淮北一消费者诉生产商获赔2050元

本报讯 喝奶茶时发现一只苍蝇，消费者诉至法院要求赔偿，近日双方终和解，生产商赔偿消费者损失2050元。

2015年1月3日，关某网购了南京某食品有限公司生产的奶茶24罐，总价50.4元。在饮用了5罐，准备饮用第6罐时，其发现该罐外密封薄膜与罐体之间存在大苍蝇一只。关某在与购物网站就赔偿事宜协商未果的情况下，于2016年1月5日将经销商和生产商同时告上法庭，要求其退还所购奶茶款50.4元，并赔偿损失2000元。

淮北市濉溪县人民法院受理该案后，依法向两被告邮寄送达了起诉状副本、应诉通知书等相应法律文书。南京某食品有限公司收到法律文书后，立即与原告关某取得联系，经双方协商，该公司赔偿关某损失2050元。关某于1月12日向县法院提出撤诉申请。

法官提示，网络购物正以其便捷、时尚的特点影响着越来越多的消费者，但遇到侵犯消费者权益的问题，往往维权成本高、周期长、难度大，此时，消费者可求助法律。本案中，关某与经销商长期协商未果，而通过法律手段，高效、快捷地维护了自己的合法权益。 （方芳）

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