走，到银行跳舞唱歌去淮南通商行“社区银行”活动室人气旺

本报讯 社区有啥活动，都爱往银行跑，记者8月20日在淮南采访时发现了这样一件新鲜事。去年9月以来，淮南通商农村商业银行试点“社区银行”建设，在市区多个营业网点设置专门的社区活动室，并为周边居民提供了多种便民服务，受到了普遍好评。

8月20日，记者来到淮南通商农商行山水居支行，在二楼120多平米的社区活动室，梁仁秀老人正带着一支十多人的舞蹈队练习新动作。 “这里既宽敞又凉快，不光是我们舞蹈队，社区歌唱团、戏曲协会，平时开会、排练都在这，这里就是我们的‘社区之家\’！ ”梁仁秀说。

除了提供专门的社区活动室，通商银行还在营业的大厅内设置阅览和茶艺设施，并备有雨伞、防暑降温药物等免费用品，甚至还为周边居民代收快递。 “打造社区活动室，是‘筑巢引凤\’，把社区居民请进来”，山水居支行行长张长伟说，“我们自己也要走出去，积极参与社区的各项活动和建设，真正与周边6000多社区居民‘打成一片\’。 ”

近一年来，张长伟和同事们帮着请专家、找场地、租设备以及联系车辆，与社区联合举办了专家义诊、健康课堂、慰问儿童福利院、关注留守儿童、踏青以及纳凉晚会等多次社区集体活动。

“以前因为经费不足等原因，我们搞活动经常是捉肘见襟，现在有了通商银行的参与和支持，这一年来我们的文化活动搞得是有声有色，这样的‘社区银行\’才是真正‘接地气\’的银行。 ”该市洞山街道黎明社区居委会主任李响说。

与社区打成了一片，银行员工的也感觉工作轻松了不少。 “这一年手机通讯录里多了200多个号码，上下班路上都是熟人”，山水居支行客户经理张阳说，“无论是做业务宣传还是吸纳存款，沟通起来一点也不费劲。 ”

去年以来，通商银行还积极整合资源，打造“折扣商户大本营”优惠商圈，把网点周边的商户包括美容店、快餐店、电影院、干洗店及土菜馆等，变成了客户的“折扣店”。 “在小区周边消费，只要刷咱通商银行的银行卡，都能打折，光是美容这一项，就给安徽省了不少钱。 ”山水居小区王女士告诉记者。

试点不到一年时间，山水居支行交出的业务发展“成绩单”已经相当漂亮。存款从去年9月份的2000多万元增长到目前的8000多万元，发放银行卡近10000张，并签约手机银行客户超过1000户。

“市区一些没有进入试点名单的支行，也纷纷效仿山水居支行的做法，积极加强与社区的互动交流，给整个通商银行各项业务发展注入了一股新鲜力量。 ”通商银行行长助理张劲松介绍。截至8月10日，通商银行各项存款余额达到141.88亿元，较去年9月10日增加了超过19.5亿元。眼下，通商银行已将“社区银行”创建试点支行从去年的4家扩大到21家。

通过与社区居民的良好互动，通商银行机构管理部总经理程燕表示，“社区银行”创建又有了很多 “新点子”。如：在贷款发放上，对社区居民和商户在给予手续简化和利率优惠；发行社区居民专属理财产品，提高客户收益；做好手机银行线上线下资源整合，实现线上预约、线下体验，给社区居民提供更多的便利等。

“社区银行不是一块牌子，而是一种理念，即用金融资源整合社区生活资源，打造通商银行‘就在您身边\’的品牌形象。 ”程燕说。 “‘社区银行\’要打破传统银行单一金融属性，以社区成员的身份，成为社区功能的延伸者、社区活动的参与者、社区金融的服务者、社区资源的整合者。 ”通商银行董事长方道义说。（本报记者曹荣通讯员陈广东）

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