民情牵动政协心

居民房屋漏水谁来修？社区内车辆乱停乱放谁来管？居民对物业管理不满意向谁投诉？社区服务不满意怎么办？诸如此类问题如果得不到及时解决，就会造成居民、物业、社区关系不和谐，充满了矛盾和问题。这也成了淮南市政协极为关注的事。

今年初，淮南市政协在制定重点协商议题时，就把构建和谐社区，完善社区治理，更好服务居民作为一个迫切需要解决的课题来安排，经过协商后，写进了市委办公室、市政府办公室和市政协办公室联合下发的 《2015年度政协重点民主协商活动计划》，并下发市直各有关单位，作为今年政协协商议政的一项重点工作。

社区治理属于地域性基层社会治理范畴，是对某一地域范围内的公共事务和公共行为实施综合治理的行为。社区作为城市社会的基本单元，是社会治理的“基石”。为如实掌握全市社区治理现状，找出社区治理工作中存在的困难和问题，更好地服务广大居民，淮南市政协为此成立了“完善社区治理，更好服务居民”专题协商会筹备工作领导小组，今年1月底即着手研究起草专题协商会的实施方案。根据实施方案，市政协成立了“完善社区治理，更好服务居民”专题协商会各调研组，并于3月11日召开了筹备工作动员会。经过三个多月来的深入调研，市直各有关单位分别牵头负责，从不同层面开展调研工作，各县区政协也成立专题调研组，在各自所辖区域进行了认真的调研，形成了一系列关于社区建设和社区治理工作情况的调研报告。

在7月份召开了 “完善社区治理，更好服务居民”专题协商会上，出席会议的市委、市政府、市政协领导在讲话时表示，完善社区治理是一项系统工程，形成党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会治理格局，非一朝一夕之功，要统筹规划，以点带面，逐步完善。社区治理工作与广大人民群众的切身利益息息相关，不仅关系到人民群众的工作生活，还涉及社会和谐稳定。市政协建议要结合实际，理顺工作体制，明确各方职责，建立联动机制，使社区治理工作不断得到加强和改进。市政协专题调研组的调研报告情况明、问题准、原因透、对策好，市政府和有关部门将认真研究，进一步完善社区治理工作，更好地服务居民。

市政府领导表示，市政府和有关部门将运用好此次专题协商会的成果，对社区中反复出现、普遍存在的问题，坚持从规律性上、体制机制上找原因、想对策，深化对社区工作“谁来干”、“怎么干”等问题的思考。在市委的正确领导下，市政府高度负责，各有关部门认真研究和吸纳政协组织和政协委员提出的社区治理工作建议，社会各方共同参与，我市的社区治理工作一定能够提高到新的水平，进一步促进社会和谐进步，保障人民群众安居乐业，不断提升广大人民群众的幸福感和满意度。

赵德义

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