医院打开门将媒体请进来把脉服务

本报讯（记者 李舒韵 通讯员 徐广伟 摄影报道）12月27日，一场特殊的诊疗在市第一人民医院远程会诊中心进行。消化内科专家通过网络直接对社区医院就诊的市民李爱英进行诊疗，并依据其病史、日常病征及用药情况，给予其专业的诊疗，并指导病患如何用药。而会诊的全过程，通过现场观摩的自媒体人的手机传播到各个微信、微博、手机客户端等平台上，仅仅一个小时的时间，总点击量便突破了20万人次。据了解，这次活动也是淮南市“争做淮南好网民”系列走进活动的开篇之作。

医院打开门将媒体请进来，把脉医疗服务，参观医院软硬件设施设备、文化建设成果。在融媒体时代背景下，市第一人民医院畅通舆论监督渠道，为赢得自媒体共同发声，提升公立医院的知名度，展示雄厚的技术力量以及深厚的文化底蕴等方面，走在了前列。

在院史馆，自媒体人通过参观，了解了医院发展历史，并零距离接触到“镇院之宝”——1954年8月生产的该院第一台正规手术床；在血液检验中心，现代化的检验设备以及完备的检验流程和制度让大家大开眼界；在取药窗口，大家体验了自动取药机带来的便捷；在消毒供应中心，大家饶有兴趣地了解了手术器械消毒全过程；在普外科住院部，不少自媒体人就住院床位、医护服务等情况进行了咨询。市第一人民医院负责人表示，通过此次活动，把舆论监督请进来，能够进一步缓解医患纠纷及医患之间信息不对称的现状，医院也将以此次活动为契机，提升服务质量和市民就医体验。

图：淮南市部分自媒体人走进市第一人民医院院史馆，了解医院成立至今的发展史

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