真情服务暖人心 乘客感动送锦旗

本报讯（记者 张明星 通讯员 沈涛） “这么好的公交司机，一定要好好表扬他！”1月19日下午，年逾七旬的宫大娘为感谢32路公交车驾驶员戈安元的热心帮助，特地来到淮南公交公司客运二车队，将一面写有“助人为乐 品德高尚”的锦旗交到车队工作人员手中。

据宫大娘介绍，1月9日晚，天气寒冷，路面积雪还没化去，她在上品印象站准备乘坐32路公交车到朝阳中路。一辆32路到站后，因害怕错过这一班车，耽误了回家，宫大娘想快速从车尾走到前门。但因为患有帕金森病，宫大娘腿和手抖得很厉害，腿脚怎么都不听使唤。驾驶员戈安元看见后，把宫大娘搀扶上车，并给她安排好座位。公交车到达朝阳中路站后，戈安元又将老人慢慢扶下车。

戈安元的做法让宫大娘倍感亲切，非常感动。她表示，自己坐过好几次戈安元师傅的车，他看见我们老年人，总要叮嘱小心上下车，见乘客跑来赶车，总会稍等片刻，不仅对老年人给予特殊照顾，服务其他乘客也热情周到。

“搀扶老人上下公交车，提醒老人注意乘车安全，都是些微不足道的小事，也是公交驾驶员份内的事。”获悉老人特地送锦旗表扬自己，戈安元有些意外。“老年人喜欢坐我的车，是对我工作的肯定，我也很高兴能为他们服务。”戈安元说道。

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