本报讯(通讯员 王葆祺 摄影报道)1月24日,潘集区泥河镇黑土李村、杨柳村部分种植户专程来到人保财险淮南市分公司,将写有“理赔及时、温暖人心”、“服务周到、保障农业”的锦旗赠送该公司,表达感激之情。
原来,这些种植户因1月3日至4日的暴雪受灾,他们当即向人保财险淮南市分公司报案。受理报案后,该公司迅速启动应急预案,成立大灾理赔领导小组,及时调整人力物力,配足、配精理赔技术力量,公司理赔中心和各县区支公司第一时间赶赴现场查勘,收集理赔材料,并深入受灾农户家中慰问,指导农户开展生产自救。随后,该公司将理赔款送到种植户家中。他们细致周到的服务,赢得了农户赞誉。
据了解,多年以来,人保财险淮南市分公司始终秉承“人民保险、服务人民”的理念,创新服务举措,切实保障广大客户的根本利益。针对今年首场大雪,该公司及时通过短信、微信公众号等形式对承保农户进行气象预警,提示做好应急防范措施,受到广大客户及业内同仁的一致好评。
该公司负责人表示,他们将继续秉承专业、高效的服务理念,全力以赴做好雪灾事故的理赔服务,帮助受灾农户及时恢复生产。
工作人员向受灾种植户进行理赔
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