淮南市消保委荣膺 全国消协组织先进集体

本报讯 近日，淮南市消费者权益保护委员会被中国消费者协会授予“2016-2017年度全国消协组织先进集体”荣誉称号。

2017年以来，市消保委围绕“网络诚信 消费无忧”主题，认真履行消保委职能，切实维护消费者权益，积极服务经济发展。为营造良好氛围，市消保委加强网站建设，注重消保委网站的及时更新，保证网站内容每月平均8至10次以上内容更新，加大信息报道力度。开展消费普法进校园活动，多次走进安徽理工大学、淮南师范学院、淮南一中等学校，开设消费教育法律知识讲堂，提高了在校学生法律意识和维权意识。组织开展“3·15国际消费者权益日”系列活动，组织供水、供电、供气、通信、保险、银行等单位参与3·15现场宣传，并走进企业宣传法律规范。

为加强社会监督和教育引导，市消保委开展网盟建设，组织开展消费调查和评议，开展上下联动、放心消费环境调查活动。在市、县区消保委网站、报刊杂志发布消费警示41篇次，提醒消费者注意消费陷阱。就消费者关心的问题，向有关部门进行反映，开展经营者约谈，要求企业提高法律意识，及时、妥善解决消费者投诉问题。

同时，市消保委创新举措加大维权力度。开展行业组织联动，与装饰、保险等7家行业协会建立联合办公机制，加大联合维权频率和力度，消费者权益保护效果明显。加强消费者投诉受理转办督办，2017年度共受理消费者投诉618起，成功解决590起,调解成功率95.4%，为消费者挽回经济损失134.6万余元。 （本报记者 柏 松）

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