工商银行淮南居仁村支行 多举措做好疫情防控期间金融服务工作

本报讯（记者 冯登成通讯员 张文文） 工行淮南居仁村支行地处居民生活区，为保障广大客户在疫情防控期间享受到优质的金融服务，该支行采取多项措施，全力以赴为生活区居民及广大客户提供最便捷最温馨的金融服务。

该支行自新冠肺炎疫情防控工作开始以来，便安排专人每天坚持对办公场所、营业大厅、接待窗口等客户接触地方进行清洁消毒，每天对网点大厅进行通风三次，每次半小时以上，确保空气流通。对每位到银行客户做好体温测量和登记，遇到有发热症状的客户及时予以隔离或指导客户就医检查。在2月份代发工资高峰期，该支行营业网点安排专人客户进行疏导，提示客户按照合理距离排队，避免人员聚集风险。与此同时，该支行还主动协调相关社区工作人员予以帮助，共同为疫情防控尽心尽责。

在疫情防控期间，该支行还通过线上方式对周边客户进行电话随访，提示客户可通过手机银行等电子渠道办理业务，并建议客户在疫情防控期间，尽量减少到银行服务大厅办理业务的次数。此外，该支行对于在疫情防控期间确有有金融服务需求的企业或个人，还开辟了绿色通道。

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