小小卡片装口袋 时刻不忘尽职责

本报讯（通讯员裴培）“督促、劝导管理服务区内的沿街单位、店铺，劝导出店经营、占道经营……”在淮南经济技术开发区的大街小巷，你随处可见身穿统一蓝色制服，臂带红袖章的城管文明劝导员——他们无时无刻不在清理乱堆放、规范摆放非机动车辆、清除城市“牛皮癣”和劝导各式各样的不文明现象。你能看见的是他们忙碌的身影，汗透的制服和不厌其烦的劝导。但是你可能不知道，在他们每个人的口袋里都有这么一张“文明劝导服务卡”。

在这张巴掌大小的塑料卡片上，详细记录了文明劝导员日常工作中的工作职责，其中涵盖了市容、卫生、交通秩序、规划和便民服务等十个方面的内容。考虑到文明劝导员岗位的流动性，方便新老队员尽快掌握工作职责，时刻提醒劝导员有的放矢地开展工作，防止出现磨洋工和乱作为现象，经开区城管行政执法分局设计了这张服务卡。卡片虽小，但是通过这个细心的举措，折射出的是经开区文明劝导工作的前瞻性和规范性。近年来，经开区文明劝导中发生的好人好事频见报端和电视荧屏，劝导员拾金不昧，热心找寻失主，帮助老年人过马路，耐心解答市民咨询，设立便民服务点已成为常态化工作。这体现的不仅是辅助执法，更是把“面向百姓，服务百姓”的理念融化在了一点一滴的日常工作中，与城管队伍“执法为民”的宗旨高度一致。下一步，经开区城管行政执法分局和市场化公司将持续挖掘“执法+劝导”的新理念、新举措，努力为经开区的发展和市民的生活作出应有贡献。

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