国网寿县供电公司：电线挖断，紧急抢修忙复电

日前，由于外单位盲目施工造成10千伏芍陂04线、10千伏九龙12线线路停电，导致9909户用户停电。该辖区供电所负责人接到抢修任务后，一边安排客户经理做好客户安抚解释工作，一边督促抢修人员准备抢修工器具奔赴现场。到达抢修现场后仔细排查，在确定故障原因，抢修人员立即召开班前会，做好安全措施，正式开始抢修，抢修过程中，该辖区客户经理不断在微信群中告知用户抢修进度，电话与客户解释沟通，获取谅解。经过近1个半小时的紧急抢修，紫金苑、南扩、状元学府、玫瑰公馆等受施工断线影响的两条10千伏线路辖区用户均已复电。

宫悦 平萍

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