□ 记者 冯劼
“请您留下具体的住址,发到我的手机上,我会尽快安排时间去清扫……”从早晨7点开始,侯少博的手机就一直响个不停,侯少博是黄山小蜜蜂家政服务中心的负责人,临近春节,每天的业务量都多到忙不过来。为此,他用了“分身乏术”来形容自己的工作状态。
谈起年前的忙碌,他显得有些疲惫。1月19日,侯少博和妻子曹有芳按照约定,来到位于屯溪香山翠谷的客户家,为其做保洁。攀爬使用的梯子、清洗玻璃使用的玻璃夹、还有打扫蜘蛛网的长扫帚,样样都是专用的保洁工具。玻璃夹是经常使用到的保洁用品,只见他娴熟地将其先浸泡在滴有洗洁精的水桶里,然后取出再夹到玻璃窗的正反面上,用绳子一拉就能来回清洁,所有的程序一气呵成。两面高约两米多的玻璃窗,清洗用时不过十几分钟。为了将保洁做到细致,他随身还带有干抹布和湿抹布各几块,用玻璃夹擦完之后,那些边边角角就用干抹布补进,几个来回擦下来,玻璃窗又干净又明亮。
“铃……”手机又响了。“还是预约上门保洁的客户,到了春节前,一天都能接到十几单业务。”侯少博边说着边用笔记下对方的地址。然后,继续擦玻璃窗。从事家政服务行业已经15年了,最初他和妻子在上海打工,为家政中介做保洁员和搬运工。“什么脏活、累活都干过,那时是积累经验的创业期,一切都比较艰难。”他说正是因为有了那段磨砺的岁月,现在才更加珍惜眼前的生活。
为了照顾上中学的女儿,侯少博跟随妻子来到了妻子的老家黄山市。在这里,他们还是选择继续从事家政服务。2010年末,侯少博注册了小蜜蜂家政服务中心,有了属于自己的保洁团队。当然,主力军还是他和妻子。夫妇俩凭着优良的服务品质和吃苦耐劳的精神,赢得了客户的赞誉,生意自然也越来越红火。“在黄山市,家政服务业还属于起步阶段,从事这行的人不多,所以用心赢得客户的回头率,使得我们的保洁量也逐年递增。”除了为客户做保洁,他的经营范围还包括搬家、家具拆装、空调拆装等,每天他都和小蜜蜂一样忙忙碌碌、奔来走去,服务了这家,又服务另一家,几乎一刻都没有闲着。
临近中午,做完保洁之后,他和妻子又继续转到下一家,“这家在御泉湾,需要将家具搬过去再安装。”还没等他说完,手机又响了,“明天已经安排满了,星期天吧。”他说自己的业务单已经排到了下周,春节前估计没有时间休息了,忙并快乐着吧。
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