春运首日，黄山市客流平稳有序

□实习生  王蕾  见习记者  钟伟  吴玉莲  记者  李小云

晨刊讯 1月16日，2014年春运首日。当天，记者从黄山市公路、铁路及民航等运输部门了解到，尽管各运输业客流量较平时有所增加，但总体平稳有序，保障到位。

公路方面：发送旅客1万人次，比平常增加1成

在市汽车客运总站，售票窗口前排队购票的乘客不是很多。记者了解到，前期黄山长运公司推出了多种售票渠道，更好地满足了乘客的购票需求。“乘客进入候车大厅等待乘车前，随身携带的大包小包都要经过安检。为了方便乘客出行，我们安排工作人员随时提供咨询和义务帮助，同时还向乘客免费供应开水。”该公司运输部一胡姓负责人说。

据她介绍，据不完全统计，当天该公司下辖各站场运送旅客总数为1万人次，比平日增加10%左右，“今天客流高峰主要以学生流为主，发往合肥、安庆方向的客流量相对比较大。”

铁路方面：吞吐量破8000人次，其中返程5000人次

“今天我们迎来了第一波客流高峰，上午8时05分发车的K8410次列车，我们发送走了1231名旅客，其中大部分是放假返家的学生流。”黄山火车站客运主任吴宝峰告诉记者，春运首日，黄山火车站旅客发送量达3200人次，返程的学生和务工人员有5000人次左右，当天旅客吞吐量超过8000人次。

“预计要到春节前夕，火车站将迎来第二波客流高峰。”吴宝峰说，春运期间，黄山火车站将新增1个售票窗口，满足返乡旅客购票需要，并将根据客流与运能，适量增加无座票额。该站还将控制好地道、车门口和狭窄地带等关键环节，加强旅客进出站引导，做到“进站不堵，候车不挤，站台不乱”，通过温馨服务、微笑服务等，确保旅客安全。

民航方面：运送旅客1080人次，保障航班16架次

当天，黄山机场共安全保障航班16架次，运送旅客1080人次，客流秩序井然。

机场相关负责人告诉记者，为确保广大旅客在黄山机场进出安全、顺畅、舒心，黄山机场提前向旅客发布了乘机小常识，温馨提示旅客安全出行，加强了问询和文明引导工作，在大厅设立了问询台，安排专人值守，同时开展了针对老、弱、病、残、孕、幼等特殊旅客的服务，做到“全程跟踪”。

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