因为黄山——记中级导游周恒青

□ 记者 方 伟

因为一次相遇，他选择了留守；因为满腔热爱，他选择了奉献。而这一切的选择，都因为黄山。

周恒青是江西广丰人，2004年被黄山学院旅游管理专业录取，来到皖南小城黄山求学。“刚来时，我是听着‘五岳归来不看山，黄山归来不看岳\’的赞誉来的，到了黄山以后，发现果然名不虚传，让我一下子就深深爱上了这里的山和水。”因为这次的相遇，周恒青决定留在黄山，至今已经10年。2007年，他顺利通过全国导游资格考试，并在黄山市导游服务公司注册上岗，成为黄山的一名专职导游，并通过自己的努力晋级为中级导游员，逐渐成长为旅行社的骨干导游，多次被授予优秀导游员等称号。

说起导游故事，周恒青滔滔不绝。作为导游员，有时候他承担的不仅仅是导游工作，甚至当过“临时交警”和“黄山搬运工”，而这一切的付出都是自发主动的无偿奉献，他说这一切都源于他对黄山的满腔热爱，他希望通过自己的努力，让来到黄山旅游的游客能够更直接、更深切地体会到黄山的大美和大爱。

2012年3月下旬，周恒青接待了一个来自厦门的旅游团，参加的是“黄山、婺源三日游”行程。根据行程安排，游览黄山之后，游客将于第三天一早从屯溪出发前往婺源，游览江湾、晓起、江岭三个景点，而后回到黄山乘坐当天下午4点20分的飞机返回厦门。当天早上7点半，大家准时集合向婺源出发，一路上周恒青向游客们介绍了婺源的文化历史和自然风情。上午9点钟左右，大家抵达江岭景区，踏上赏花之旅，由于当时正是旅游旺季，担心返程途中会遭遇堵车而耽误行程，游览前周恒青就像大家通报了相关情况，希望大家能够在中午11点时准时集合，游览过程中他也是一边讲解一边注意控制游览时间。或许是因为景色太过漂亮，也或许是游客对油菜花过于偏爱，到了集合时间游客们仍旧没有到齐，几经催促，在比预定集合时间晚了半个小时后的11点半，大家才集合出发。果然，周恒青担心的事情发生了，从江岭前往晓起的旅游公路上排起了汽车长龙，他们的旅游车仅出停车场就花了半个小时。为了让车辆尽快驶出，让游客能够顺利完成游览行程并准时抵达机场，周恒青坐不住了，自己跳下车当期了“临时交警”，协助当地工作人员帮忙指挥交通，以期尽快恢复畅通。但是事与愿违，很多自驾车主为了一己之私逆向行驶，导致路面越来越拥堵，无奈之下，周恒青又客串起了“文明劝导员”，苦口婆心地对违规驾车的车主进行劝导。终于，下午1点半，车辆抵达晓起景区门口，短短10公里路程走了2个小时。鉴于当时的时间和当地的交通状况，游客们一致决定放弃游览接下来的江湾和晓起两个景区，直接返回屯溪前往机场。但是，事情再一次违背大家的心愿，在晓起景区车辆又被堵在了路上，从景区前往高速路口的5公里公路上停满了各地的车辆，周恒青再一次充当起“临时交警”和“文明劝导员”的角色，同时由于担心堵车误时，他还将情况向旅行社进行了报告，建议旅行社从屯溪临时调一辆旅游车从高速公路来晓起，到高速路口接应游客，避免耽误航班。在周恒青的多方努力精心安排下，当天下午3点半游客终于顺利抵达黄山机场，准时乘坐了4点20分的航班返回厦门，回到厦门后，游客专门打来电话表示感谢，对周恒青的导游服务给予了高度评价。

2010年4月，旅行社指派周恒青接待一个来自香港的家庭团，全团6个人，是一对夫妻带着4个孩子，最大的孩子15岁，最小的才4岁。游客参加的是“黄山两日游”，将在山上住一晚。上山之前，周恒青就将黄山的一些基本情况向游客做了介绍，建议他们不要带大行李箱上山，因为黄山风景区内是无法坐车到酒店的。虽然进行了建议劝说，但是这位香港游客还是想为自己的4个孩子尽量多带一些换洗衣物，并最终携带了一个装得满满的大行李箱上山。当游客乘坐索道到了山上索道站后，一下子傻眼了，因为在他面前呈现的是无数的登山石阶，如何将行李箱运上去让他犯了难。看到游客面露难色，周恒青主动走上前，充当起了“黄山搬运工”，将游客的行李箱扛在自己的肩上，而后带着大家一起游览。于是，当天的黄山旅游步道上出现了这样一幕：一个年轻导游一边肩扛行李箱，一边戴着扩音器、打着社旗，为游客讲解着黄山。玉屏索道站、迎客松、莲花峰、光明顶，最终入住狮林，一路下来六七公里的山路，周恒青一直扛着行李箱讲解，这让游客感动不已。

照片由周恒青提供

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