作为服务行业,酒店是展现黄山市对外旅游形象的一扇重要窗口。长期以来,徽商故里大酒店始终坚持“以客为尊、以诚待客”的经营理念,注重服务质量的不断提升,打造良好的窗口形象。
软件上,酒店以提高服务水平为目标,以规范员工服务行为为重点,以达到客人满意需求为宗旨,在量化工作标准的基础之上,强抓岗位培训,通过提升员工队伍执行力与业务水平,不断督促整体服务过程的规范化、程序化及标准化,增进服务质量的满意度。菜肴方面,以徽菜为主打,结合川、湘等菜系精华,丰富菜品多元化,为广大消费者提供更广泛的选择,满足不同地域顾客群体的味蕾需求。
硬件上,经过八年的经营运作,徽商故里大酒店于2012年11月进行改造装修,并于2013年8月以崭新面貌重新营业。改造后的酒店持续徽派建筑风格,无论是整体布局、包厢环境乃至餐垫等细节均渗透出浓郁的徽文化特色。近日,该酒店又结合市场,与时俱进,新增添包厢无线呼叫系统,在便于对客服务的同时,亦为宾客营造出了更为轻松的聚餐空间。冬去春来,万物吐新。酒店在每张餐桌上添置了新鲜盆栽,用绿植的清新灵动触动内心的恬静怡然,渲染出舒适典雅的氛围。
·张 鸣·
新闻推荐
□ 记者 姚大盛晨刊讯 “前两天的一个晚上打车,付钱后司机没找钱就开车走了。现在想一想还觉得来气,不知道能不能找到那名出租车司机?”3月10日,家住屯溪区洽阳...
黄山新闻,弘扬社会正气。除了新闻,我们还传播幸福和美好!因为热爱所以付出,光阴流水,不变的是黄山这个家。