为进一步提高广大员工的热情、体贴、高效的微笑服务意识,结合黄股〔2014〕42号文件精神,黄山国际大酒店组织员工开展“晒出笑脸照 传递正能量”百张笑脸征集活动。
此次活动,面向全店员工征集笑脸照片。照片主要是员工自己的在岗工作照、生活照,可以是老照片、也可以是新作品,可以是纸质照片,也可以是数码作品。所投照片需附上笑脸的人物介绍,拍摄时间、地点以及背后故事。
最后,酒店将在收到的照片中择优刊登在店刊《国大风情》上、张贴于职工宣传栏里或上传至酒店网站宣传,由读者、员工、网友共同评选出最美笑脸。
据了解,为了更好地开展“微笑服务年”活动,酒店召开活动动员会,成立领导小组,制定详细实施方案,并通过大堂显示屏、职工橱窗、酒店网站开辟“微笑服务宣传栏”,开展季度“微笑服务之星”、员工佩戴活动胸牌、制作《微笑服务手册》等形式在员工中大力宣贯,形成浓厚的氛围。
·王金华·
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