联合国教科文组织名录遗产与可持续发展黄山对话会在黄山国际大酒店圆满落幕

5月26日-5月30日，联合国教科文组织名录遗产与可持续发展黄山对话会在黄山国际大酒店隆重举行。

服务口碑 赢得青睐

“由联合国教科文组织、世界生物圈保护区和世界地质公园世界三大国际组织联合在一个城市召开世界遗产保护和管理会议，这在世界上是第一次。”会议规模之大、规格之高、范围之广前所未有，为何钟情于黄山国际大酒店？

据悉，作为安徽省重要的接待窗口——黄山国际大酒店，在几经周折后，最终以专业严谨的会务接待管理、优质的服务口碑，从黄山市众多酒店里脱颖而出，赢得了会务组的青睐，荣幸地成为该会议的主办场地。

为期五天 行程紧凑

5月26日，来自22个国家，共168名嘉宾（其中国内代表126人，国外代表42人）陆续抵店报到；5月27日上午开幕，联合国教科文组织世界遗产、世界生物圈保护区、世界地质公园三大名录专家首次聚首在黄山国际大酒店，交流遗产地可持续发展话题。中国、美国、意大利、挪威等14个国家遗产地、世界生物圈保护区和世界地质公园代表及中科院遥感与数字地球研究院所等科研机构均出席；截止5月29日上午，2天半时间内共有40场报告，其中主旨报告15场、大会研讨25场；5月29日下午，圆满落下帷幕；5月30日嘉宾前往景区考察。

敬业用心 细致获赞

为了能够顺利、圆满地完成此次各项接待任务，酒店领导班子“亲自研究谋划、亲自协调调度、亲自抓好督办、亲自担当责任”，并号召举全店之力，带领广大员工以最佳、最敬业的精神状态，尽心竭力地为国内外的专家学者、会议代表、会务组人员、志愿服务者提供最细致、最周到的会务服务。

期间，会见、开幕式、茶歇、合影、参观专题影展、报告会、研讨会等，时间间隔短，人多场次多，涉及面广，牵一发而动全身。为了更好地服务于与会的每一位嘉宾，酒店在人员上下班时间的调配、衔接，嘉宾、会务组工作人员及参与服务的几十名志愿者们的会议、食宿服务上等，会前备好各项预案、责任到人，各部门经理深入一线部署、安排各项服务工作，并动手端盘送菜、泡茶递水、送迎嘉宾、抬桌搬椅、翻台、恢复台型、整体环境协调、空调音响调试等。

跟会人员热情周到跟办、细心跟踪服务、及时反馈信息，认真谨慎地将各项细节要求一一落实；管家会议中心在各部门的协助下，布置会场，并按要求做好各项准备工作，确保在短时间内调整好各场次的集中服务；餐饮完成全部菜单的中英文对照翻译、房间水果的配送、茶歇的准备及餐厅环境和食品卫生安全；人事职工食堂由二线转为一线，克服人手少，调整菜式，注重荤素、菜色、营养搭配等，为日均130余人次的会务组工作人员及志愿服务人员提供可口的菜肴、良好的用餐环境；工程人员全力做好后勤保障工作，确保电梯、空调、音响等设施设备正常运行；保安调集人员做好广场、会场等的巡检工作，确保人员、车辆等的安全有序。

整个会议期间，管理人员和广大一线服务人员并肩作战、默默无闻、认真仔细的服务与工作，得到黄山风景区管委会党委书记、大会执行主席黄林沐的充分肯定：“整个会议接待过程衔接井然有序，会场服务好、氛围好，服务人员精神状态佳。”且得到大会执行主席、国际自然与文化遗产空间中心主任、中科院遥感与数字地球研究所所长郭华东院士的高度赞扬，特别是展示在广场黄山风光摄影作品后称赞：“黄山国际大酒店员工的摄影作品很了不起”，同时得到了大会执行主席洪天华的高度表彰：“特别感谢黄山国际大酒店总经理、部门经理和全体员工为黄山对话会所做出的杰出贡献，使得大会取得了圆满成功，谢谢你们！”

·余训文 王金华·

新闻推荐

私挖石煤不允许蹲点守候逮现行

□ 孙国钧 李新伟晨刊讯 近日，黄山区谭家桥镇查处一起私挖石煤事件。由于石煤生产时产生的一氧化碳对人体有害并对空气带来一定污染，开挖石煤还对当地生态带来破坏，加...

黄山新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是黄山这个家。