让失独者感受温情□记者吴玉莲方姗姗文/摄

志愿者教失独者使用手机（徽州区计生协提供） 计生协为失独者送慰问品（徽州区计生协提供） 市三院医生为失独老人体检核心提示：他们只有一个孩子，而孩子却因生病、车祸、灾害等原因死亡。如今，他们已到中老年，再孕不易，从此没了依靠，成了失独者。为给他们送去关爱，徽州区开展计划生育特殊困难家庭帮扶工作，并不断扩充帮扶内容。

这，或许更大的意义在于普及。

1 失独者如今的生活

徽州区共有独生子女死亡家庭39户54人，以农村户口为主，除社区1户1人外，其他38户53人均分布在各乡镇。他们失去了唯一的子女，但生活还在继续。

郑进和谢雪（化名）夫妻俩算是这些失独者中较为年轻的一对，丈夫郑进今年48岁，妻子谢雪44岁，唯一的孩子过世后，夫妻俩开始了再要一个孩子的艰辛历程。记者见到谢雪时，能明显看出她比同龄人衰老很多；郑进沉默寡言，不少白发夹杂着青丝，脸上有深深的皱纹，人也比较消瘦。夫妻俩都在农村务农，独生子在2009年溺水身亡，当时只有18岁。

对谢雪来说，那段记忆深深刻在她的脑子里，让她摆脱不得。2009年7月1日，母子两人在家，谢雪在家看电视，傍晚时突然有同学打电话喊儿子出去玩。“平时，他到哪里去都要跟我说一声，但是那天却很奇怪，出门也没有跟我打招呼。”谢雪说，不料那竟是最后一别。随后，谢雪就接到了派出所电话，说儿子溺水身亡了。据说，当天，谢雪的儿子和几个同学一起到河边玩，后来下水游泳溺亡。

“那一年时间，我都没有合眼，向左侧睡，左边是他的影子，向右侧睡，右边是他的影子，有时候不知道失去了孩子活着是为了什么。”谢雪说，一人在家就完全不敢住，走到哪里，觉得都是儿子的音容笑貌。

儿子离开前，说等新房子装修了，要摆个酒宴，谢雪当他随便说笑。去年，谢雪真的把房子装修好后邀来儿子的同学朋友，摆了好几桌酒席。“那天，心里实在不是滋味，但还是笑着把酒席摆好。”谢雪说，同龄的孩子恋爱、结婚，她就不自觉地想起自己的儿子。

谢雪不是没想过再生孩子，但是年龄大了，体质下降了，几次怀孕后又流产，让她失去了最后的希望，但想要个孩子的愿望却更强烈。她希望到福利院领养一个健康的宝宝，于是到处托人、自己走访，却始终没有眉目。她坦言，过了50岁，就完全不会再有想法，再也经不起折腾了。

同样失去独身子女的夫妇程升和叶琴（化名）是年过60岁的老人。7年前，他们的独生女在河边洗衣服时不幸落水身亡。“她走后的3年时间里，我的头发全白了。”叶婉琴说，如今年纪渐大，生活的各种困难也是接踵而至。

2 失独者现状分析

今年3月份，徽州区对39户计划生育特殊人群（独生子女死亡家庭）开展问卷调查，并进行统计分析。

从年龄结构看，49周岁以上的失独者占到72%，独生子女死亡的原因为交通事故、溺水、工伤事故、疾病等原因；从经济状况来看，失独家庭的收入都不够稳定且比较低下。就2013年整体收入来看，月收入999元以下的占64.8%，其中66%的失独者收入来源是靠自己劳动所得，还有一部分是靠计划生育特别扶助金。他们支出的最大一部分是衣食住行等基本生活支出，只有50%失独者反映他们的收入基本能满足支出所需；从生活和健康状况来看，72%的失独者生活可以自理，少数失独者非常依赖他人照顾。52%失独者患有高血压、心脏病、呼吸系统疾病、骨关节疾病等慢性疾病；从心理状况来看，他们失独后或多或少都存在着沮丧、绝望等消极情结，甚至导致心理疾病。随着年岁的增长，他们最担心还是养老问题。65%失独者担心等到年老体弱时没人进行日常照顾；35%失独者担心没有监护人就医有困难；44%失独者担心没有经济来源。他们大部分感到心理孤单，希望有人能陪着聊天、看病，组织参加集体活动，更多的是希望能提供适当的资金帮助。

3 志愿者结对帮扶

为深入推进对失独家庭关怀行动，徽州区计生协推出了“徽风和畅”计生特殊家庭社会关怀项目，并引入专业社工形成“专业社工+计生专干+志愿者+（生活帮扶）服务人员”的1+3服务主体团队，志愿服务全区35户45周岁以上的失独和双残家庭，旨在帮助失独特殊群体重新调整自己的生活重心，找到生存的价值，引导他们走出心理压抑，恢复正常生活。

5月27日，徽州区“徽风和畅，幸福相伴”计划生育特殊困难家庭社会关怀项目举行启动仪式。随即，徽州区阳光社会工作服务社的社工们马不停蹄分赴徽州区岩寺镇、西溪南镇、潜口镇、呈坎镇、富溪乡、洽舍乡及社区办，带领志愿者走入35户失独老人家中，与他们谈心，帮他们打扫卫生，整理家务，释放他们尘封的心情，教他们使用配发的老人手机，发放志愿者联系卡，增强他们与外界沟通的能力。健康志愿者还为他们测量血压、心跳，告诉他们要心情愉快、按时吃药。

徽州区阳光社工服务社是2013年11月在徽州区民政局注册成立的民办社会工作机构，也是黄山市较早成立的一家民办社会工作机构，目前有7名工作人员。阳光社工机构此次与徽州区计生协合作服务全区35户失独及双残家庭，每位工作人员都对接7户失独家庭，每位失独者都有4位左右的志愿者对接，并制作志愿者联系卡，方便随时联系。

阳光社工机构负责人吕海英表示，作为专业社会工作者，就要帮助这些失独者重新找到老有所依的感觉，重振生活信心。但这又是一个长期、复杂和艰辛的过程，但他们还是会一直努力下去。

失独者范琴仙今年已经80岁了，唯一的儿子因为生病去世多年，自己现在腿脚已经很不方便了。“年纪一大，行动又不方便，没有儿女在身边，但我还是喜欢热闹。有这些志愿者上门跟我聊聊天，觉得也很好。”范琴仙说。

4 经济与精神扶持结合

徽州区计划生育协会从6月17日开始，组织全区年满45周岁的失独者前往市三院进行健康体检。

当天上午，来自呈坎镇的6户8名失独者在社工及镇村志愿者的带领下，前往市三院体检。市三院内科副主任医师徐益民告诉记者，失独者本身在中老年后遭受丧子之伤，精神没有寄托，本身就很痛苦，可能会出现厌食状况和心理上的叛逆情绪。此外，过度的伤心、失眠等也可能会加速衰老，不利于身心健康，增加发病率，直接的可能是抵抗力下降。“失独者这个群体很特殊，对他们的关照最好能实现专业化和长效化，否则极可能导致适得其反的效果。”徐益民说。

记者从徽州区计划生育协会了解到，今年，他们已经从经济补助、精神安慰、生活帮助、健康关怀等方面去关照失独家庭。2014年，对城镇和农村独生子女死亡家庭特别扶助金实行统一标准，已经提高到每人每月340元，并对计划生育特殊困难家庭成员生活长期不能自理或半自理的老年人，每户发放一定数额的护理补贴；对发生紧急情况或生活特困的目标人群上门发放3000元紧急慰问金。

针对独生子女伤残死亡家庭人员精神孤独的实际，徽州区还特地建立了“五帮一”情感亲情帮扶机制，即一个部门、一名社会工作者、一名乡级志愿者、一名健康随访联系人、一名日常生活照料联系人。整个服务团队除上门回访外，还记录帮扶日志，定时对失独户进行回访。

下一步，徽州区将实行“政府主导、部门协同、社会参与、协会运作”的工作模式，多渠道、多形式募集基金和开展相关活动，增加计划生育特殊家庭的福利，以帮助他们疏导精神压力、化解孤独情绪，重享幸福晚年。

对于老人群体来说，能和子女一起生活，享受儿孙绕膝的天伦之乐，当然是最大的心愿，然而这样的心愿在失独者那里却成了奢望。失独者物质、精神生活都需要帮助，失独者已成为一个严肃的社会话题。让我们联手，帮失独者重拾生活的信心。

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