殷国庆：以诚相待赢信赖

□ 记者 钟伟

“您好，我是售楼员小殷，请问我可以帮您吗？”说话的这位年轻漂亮的女士名叫殷国庆，是黄山市某楼盘售楼员。

殷国庆今年23岁，毕业于黄山学院中文系。在该楼盘众多售楼员中，她的业绩算不上最好，但进步之快让大家有目共睹。殷国庆告诉记者，在有些人眼里，售楼员是靠嘴吃饭的，只要能忽悠就行。但实际上，想做一名优秀的售楼员，靠忽悠绝对不行。如果销售员为了业绩而胡乱吹嘘，消费者迟早会找上门维权。如果你以诚相待，客户会认可你的为人，指不定还能给你介绍更多新客户。“对于广大购房者来说，买房是一件大事。所以作为一名售楼员，应该成为企业与购房者之间的桥梁，用心对待客户，说的每一句话都必须是真话，不能虚假宣传，要对购房客户负责，更要对企业和社会负责。”殷国庆说。

“我们做销售的，越是节假日就越忙。”殷国庆介绍，做楼盘销售不仅要全面掌握楼盘信息，还要关心时事，了解当地的发展动向。

小殷的一位同事说：“小殷不错，说话很有亲和力，很受客户欢迎。”记者联系到一位曾在殷国庆手上买房的客户，他对记者说：“小殷蛮不错，不说假话，很真诚。”

记者了解到，殷国庆刚刚大学毕业，为了生活，她决定先做售楼员打拼几年，等将来有一定积蓄了，再从事教育行业。“我觉得教育太重要了，现在这个时代，不能没有文化。”殷国庆说，之所以做售楼员能够取得初步成功，首先是设身处地为购房者着想，得到大家的信任，其次还是得益于她所学的知识，“我是学中文的，沟通和语言表达能力比较强，加上真诚地对待每一个客户，自然容易受到他们的肯定。”

新闻推荐

今晚泳池或巅峰对决

□ 记者 冯劼 钟伟晨刊讯 10月16日，2014“无极雪”杯全国游泳锦标赛进入第三个比赛日，随着比赛进程的推进，赛场上的热度也愈来愈升温。在女子100米蝶泳的预赛中，来...

黄山新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离黄山再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。