□ 记者 冯 劼
近日,走进屯溪区阳湖镇青山塘新村,胡迎宾和员工们正忙着装包裹、塑封。作为徽掌柜食品专营网店负责人,他在淘宝上的网店生意一直红火。
今年25岁的胡迎宾大学毕业后先在浙江义乌工作,为一家规模很大的母婴用品店做销售。他勤奋好学,能吃苦,积累了不少营销经验。那家店除做实体店生意外,还在淘宝上经营网店。不久,学计算机专业的他萌生出自己创业做电商生意的想法。
2012年,他和几位朋友合伙,在淘宝商城开启网店创业路,“寻徽记”应运而生,以经营黄山土特产为主,包括笋干、茶叶、毛豆腐等。只要想得到的徽州特色小吃,他们都能找到供应商,在网上进行销售。2014年,胡迎宾在积累创业经验后决定单干。今年初,他的网店徽掌柜食品专营店在网上开张后反响不俗,同样是销售黄山特色美食,主打五城茶干、徽州烧饼、黄山笋干等,还有很多徽州特色小吃。由于品种丰富、服务态度好、发货效率高,他的网店赢得不少客户,订货量不断增加。网店现有6名员工,大家每天的工作是流水线式的,线上客服接订单,线下的一边负责与供货商对接,一边按照订单需要进行包装,最后是和物流公司对接、发货。胡迎宾则负责统筹,也包括包装包裹。
在他租来的办公室里,一楼堆满了各种包裹。胡迎宾说:“平时一般每天订单量在300个包裹左右,双十一前后是我们最忙的,这段时间基本上每天的订单量都在400到500个包裹之间。为了不耽误发货,我们基本上在晚上还要加班,有时都会到深夜。客服很忙,售前要服务,售后还要热情对接。线下更忙,几乎没有一下是闲着的,供货商不时会送货来,我们则要按照订单的需求量装箱、打包裹。”正说着,一家生产烧饼的供货商又来送货。胡迎宾核对数目后,进入打包程序。看包裹上的发货地址,全国各地都有,除了近些的合肥、苏浙沪等地外,还有北京、天津、大连等地的订货单。他说,做网店需要一种一鼓作气的精神,有时稍微放松下来就会觉得繁琐。“双十一”到来,他们也推出不少促销包邮活动。他说,自己很喜欢这份事业,也会一直做下去。
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