热心肠的黄山阿新

□ 记者 王玲琳

程新凤的网名叫黄山阿新，在黄山风景区黄山区脚下汤口镇经营两家餐饮，性格开朗乐观、喜爱摄影、广交朋友，是天涯社区安徽版的首席达人、汤口人认可的热心肠、最受敬老院老人们欢迎的宝贝“女儿”，还是以旅游义工为平台宣传黄山形象的新兴达人。

积极帮助弱势群体

程新凤说，她最开心的事情就是帮助那些身边的弱势群体。多年来，在工作和生活之余，她养成了一个习惯，每月定期自备理发工具，到汤口敬老院给孤寡老人和弱势群体理发，并在节假日对他们进行慰问。

“我虽然是开饭店的，但是我会理发的手艺，能为一些弱势群体带来整洁卫生的个人环境，我很开心，敬老院的老人也都喜欢我去。”伴随着爽朗的笑声程新凤对记者说，在坚持对敬老院老人理发服务3年多的时间里，她越来越觉得做这些事情让自己很快乐。

实施旅游义工计划

“老人们都喜欢新凤，每个月定点时间一到，就跟过节似的兴奋，在我面前叨念个不停。”汤口敬老院的院长谢鲜萍说，目前该院集中供养了16名五保、孤寡和残疾人，他们衣食无忧，缺少的是关爱，而程新凤正好成了大家的精神寄托，有程新凤在的日子里，敬老院里更添了一些欢笑声。

2014年8月，程新凤联合自己身边的7位好友，为当地7名考上大学的贫困学子送去了关爱，还与这些孩子建立了专门的QQ群进行长期交流。

关爱当地特殊群体的同时，喜欢结交朋友的程新凤在自己经营的平台上大胆开始了她的旅游义工计划。她说这样做的目的很简单，就是利用自家在黄山脚下的餐饮住宿平台，为想来黄山体验的大学生群体、网络达人和社会上的其他人士提供用定期劳动的方式换取终身免费的黄山食宿旅游。

“刚开始这样做我只是想有利于汲取更多的外来文化，但没想到坚持了2年后，我的这种做法竟然无形中还能帮助到别人，真是太开心了。”程新凤说，2年来，到她这从事旅游义工的人来自全国各地，有着各种职业身份，这些在她家美食城与员工同吃同住工作1个月的义工们既深刻领略了黄山优美的自然风光，又充分融入了黄山人民的生活，对黄山旅游的整体形象宣传有了促进的作用。

和义工成了好朋友

“这些义工都成了我的好朋友，合肥一位油画家的妻子因为长期在家精神状态不好，在丈夫的陪伴下来我这当了1个月的服务员，变得开朗多了，回去之后状态非常好。”程新凤介绍，这位2013年春节假期来当旅游义工的画家妻子在最简单朴实的劳动中重新找到了快乐，这是她意想不到的意外收获。

6月的初夏，21岁的河南小伙子张强来程新凤的店内做了2个月的旅游义工。小伙子开心地对记者说，对于黄山的最初印象来源于小学里的一篇课文《黄山》，而打工旅行也一直是自己向往的一种方式，他选择来程新凤这里，感受的不仅仅是黄山神奇的自然风光和程新凤的热心肠，更多的是跟之前他曾经去过的很多景区景点相比，汤口酒店餐饮服务的人性化、人情味更为浓郁。而经过了一个五一小长假的旅游高峰体验，他发现当地各级部门的旅游秩序引导非常专业。

“马上暑假了，3名新的义工会从广东、广西那边过来，我现在就想着他们在我这里开心地度过一段快乐的时光后，记住的不仅仅是我和他们做义工的场所，而且是我们大黄山的点点滴滴。”程新凤说，在如今旅游竞争激烈的行情下，我们黄山旅游整体形象和软实力的提升更需要大家的共同努力。

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