国庆黄金周旅游接待首破500万大关接待量、旅游总收入增长双破10%

□ 记者 方 伟

晨刊讯 10月1日至7日，黄山市迎来国庆旅游高峰，自驾游、家庭游、休闲游、周边游持续火热，全市共接待游客540.26万人次，旅游总收入达33.08亿元，分别同比增长10.1%和10.34%

徽州晒秋、民俗表演、古道徒步、乡村赏花、修学写生、房车露营、绿道骑行等特色旅游业态让广大游客兴致盎然、流连忘返。国庆期间，黄山市各景区景点准备了丰富多彩的活动，为游客送上一道道节日大餐。黄山风景区狮子峰上铺设一面200平方米的大国旗，在绿色的松林间显得格外显眼，瞬间点燃了游客的爱国之情，他们纷纷拍照留念，记录下这别有意义的时刻；西递景区走马楼抛绣球、胡氏宗祠宗族祭祀等活动热闹非凡；徽州古城推出“三戒碑”、“知府巡游”等民俗表演，特别是练江上开展的“徽州民歌对唱”互动节目，吸引了广大游客积极参与；位于黄山西大门的奇瑞房车营地也受到了家庭游客的追捧，白天到周边景区不紧不慢游览，傍晚回到营地动手做美食开展家庭聚会，晚上一家人聚在一起聊天、数星星、吃烧烤，体验深度旅行的快乐逍遥。

节日期间，黄山市各地相关单位开展旅游志愿服务，无论是在景区还是公路沿线，都能看到一个个熟悉的身影，听到最亲切的话语，千余名旅游服务志愿者热情为游客提供信息导览、散客咨询等服务，耐心解答每一位游客询问，认真受理游客每一个诉求，尽最大努力为游客创造良好的旅游环境，提高游客的满意度，成为一道靓丽风景线。

不仅如此，黄山市相关景区还推出景区智能语音讲解系统，自助游客可以通过APP，获得景区定位导航、导游讲解等服务；通过分段截流、间歇放行、分片把守等方式，科学引导车流，增加运力和停车场所，并及时通过广播、LED大屏等告知游客客流情况，努力让每位游客来得顺、停得了、走得畅。

为做好黄金周期间的对客服务工作，黄山市针对游客到黄山旅游可能遇到的问题，制定了具体预案，科学合理进行调度，广泛开展“诚信服务、文明服务、精细服务”、“文明旅游”接力等活动，为游客提供旅游咨询、投诉受理、自驾游施救、维修服务；同时，全市旅游主管部门严格执行24小时值班和领导带班制度，对外公布24小时旅游咨询、投诉电话，依据《旅游法》加大对旅游景区、旅行社、导游的检查和巡查力度。

据了解，国庆黄金周前，黄山市旅游部门赴多地开展旅游产品推介座谈会、走访合作单位，推出系列旅游惠民政策，以及利用微博、微信平台开展促销活动，取得明显成效。长假期间自驾游仍为旅游主力军，本省及长三角城市自驾车游客最多。据统计，国庆黄金周，全市纳入统计的60个景（区）点共接待游客153.75万人次，增长7.35%，门票收入7503万元，增长2.82%。其中，黄山风景区接待游客18.39万人，西递景区接待游客7.25万人，宏村景区接待游客11.81万人，古徽州文化旅游区接待35.15万人次。全市各旅游景区、乡村旅游点共接待自驾车43.18万辆次，增长8.09%。

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