黄山国际大酒店坚持“四高”标准圆满完成黄山旅游节大型会议接待

11月上半旬，2015黄山旅游节各项活动如期举办。黄山国际大酒店作为重点接待酒店，先后接待了第二届中国非物质文化遗产传统技艺大展会议、第一届全国民宿大会、第十一届中国黄山国际登山大会等重要会议。酒店坚持“四高”标准，全力以赴，圆满完成接待工作。

一是高起点谋划。管理班子高度重视，提早谋划接待工作，不仅仅是做好基本的餐饮、客房等方面服务，还会根据不同类型的会议性质，制定个性化的接待方案。全程安排专人跟踪餐饮、客房、会场情况，及时收集有效宾客意见，尽最大能力满足客人各项需求。

二是高规格定位。根据会议宴请贵宾安排及来宾特点，酒店推出一套黄山节专用接待标准，同时注重对公共区域的氛围营造，大堂休息区打造成“书香文化”休憩区，满足不同层次宾客需求。

三是高效率沟通。针对每一批次会议，均安排专人跟踪服务，了解接待方人员组成结构，及时收集有效宾客意见并传递给相关部门，做到前后场工作无缝对接，提高工作效率。

四是高品质服务。各部门抽调业务骨干参与餐饮、客房服务，加班加点全力保障服务不断岗。值得一提的是11日晚会场台型要求在半小时内变成宴请用餐台型，任务十分艰巨，但酒店员工齐心协力，高效完成台型“变脸”工作。

·李 博·

新闻推荐

“旅游＋动漫”？融入徽州元素！动漫峰会专家畅聊“黄山牌”

□ 见习记者 李晓洁记者 汪  悦晨刊讯 11月19日上午，2015黄山旅游节动漫峰会在屯溪举行，众多动漫、金融界精英齐聚，以圆桌论坛的形式，围绕黄山文化...

黄山新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是黄山这个家。