□ 见习记者 李晓洁
日常生活中,市民如果突遇头疼脑热、身体不适,情况不是特别严重都不会选择去医院就诊,而是去药房买些治疗的药品。一般情况下,白天去药房买药几乎不成问题,但是一到深夜,买药就没那么容易了。近日,记者走访了中心城区多家药房发现,“24小时药店”几乎销声匿迹。
市民感叹深夜买药难
王宏其老人今年68岁,平常和老伴两人一起生活。他告诉记者,自己就曾遭遇过深夜买药难的问题。“有一次我老伴半夜胃疼,自己家里又没有治胃疼的药,只有出门去附近的那家药房买药,结果药店早就关门了,我又去了另外几家药房买,结果全是关门的,最后只好两手空空回了家。”
有过相同经历的还有吴女士,她告诉记者,自己有一次牙疼,刚开始没注意,谁知到了深夜病情突然加重。由于疼痛难忍,吴女士只好开着车出门买药,但是转了一圈也没看到有开门的药房,最后只好失望回家。
记者在采访中发现,虽然真正经历深夜买药难的市民只占少数,但大部分市民对于药房提供更为便利的措施却给出了相同的期待。对于“24小时药店”,大部分市民给出了赞成的意见,他们表示,“24小时药店”是一项利民的措施,如果随时随地都能买到药,生活将会方便很多。
“24小时药店”为何销声匿迹?
深夜买药是否真的这么难呢?中心城区有没有“24小时药店”呢?对此,记者进行了走访调查。
近日,记者来到了位于中心城区新园东路、黄山西路的伯特利大药房、上海华氏大药房、瑞云大药房等,得知这些药房都没有提供24小时供药的服务。其中一家药房的工作人员告诉记者:“我们这些药店所处的路段相对来说没有那么繁华,买药的人也比较少,市中心可能会24小时供药。”随即,记者来到了处于市中心的两家新安医药分店和一家花园大药房,得知这几家药店也无24小时的供药服务。而且基本上是早晨7点至7点半开门,晚上10点至10点半关门。
最后,记者在位于新园东路上的一家新安医药房内找到了“24小时药店”的踪迹。该药房的工作人员告诉记者,这里原先是提供过24小时供药服务的,但是后来取消了。“我们在实施了一段时间的24小时供药之后发现,晚上12点以后来买药的人还是少数,因此也就取消了。”
记者还从徽州大剧院附近的上海华氏大药房总店内得知,这里也曾有过24小时供药的服务。经理王镜琳说:“我们这家药房1999年开业,当时是24小时供药的,是屯溪唯一一家,也是最早的一家24小时药店。终止24小时供药服务是在2013年,原因主要有三点:一是现在的药房越来越多了,1999年时,我们这间药房药品和各种医疗器械是最齐全的,所以当时来买药的人很多,白天晚上都有,为了满足市民的需求,我们是随时供药的。但是现在市民哪里都可以买到药,因此24小时供药的必要性也减少了许多。二是因为最近几年国家对三类医药器械的买卖管控非常严格,比如我们常见的医用注射器。以前提供24小时供药服务时,经常会有一些吸毒的人半夜来买针管,因为无法确认他们的身份,所以经历过拒绝售卖而被砸玻璃砸门的状况,为了避免类似的情况,保障药店和人身安全,最终我们停止了24小时供药的服务。三是因为医院有急诊科,一般来说市民如果真的遇到什么疾病,可以直接去医院看病抓药,我们的功能性其实降低了。”
部门回应:“24小时药店”属于企业自我要求
针对“24小时药店”的问题,记者来到了黄山市药品监督局流通科,相关负责人告诉记者:“我们对于药店是否提供24小时的供药服务没有统一的要求,这基本上是企业自我经营的行为,我们的职责主要是对药品质量的监管。24小时药店可能会在一定程度上增加药店的成本,并且在员工的时间安排上也会产生一定的问题,但这确实是一项便民的措施,我也希望药房能为市民提供更加便利的服务。”
相关链接:安徽省食品药品监督管理局相关人员表示,“十三五”期间,“联网+药房”的模式将是安徽药房发展的大趋势,药房销售将迈入数字化管理时代,未来安徽药房将实现线上买药线下配送,24小时不打烊药店将成为现实。
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