网络汽车销售虚假宣传问题多市消保委：仅可参考不可全信防止被误导和欺骗

记  者 李小云

晨刊讯 随着人们生活水平的提高和消费需求的增加，汽车早已走入普通市民家庭，成为人们出行的重要交通工具。据统计，仅2015年，黄山市民用轿车拥有量就达10.83万辆，其中私人轿车9.77万辆，同比增长66.6%。而近些年随着互联网的快速发展，很多汽车销售企业和经销商也将互联网作为汽车宣传销售的重要渠道，网络上各种汽车销售广告铺天盖地，让人眼花缭乱。不过，3月8日，中消协发布的《汽车互联网广告真实性专题维权报告》显示，网络上有不少汽车广告发布主体都未在工商部门登记，涉嫌无照经营、利用网络进行虚假宣传问题较为突出。

据了解，此次中消协共采集到了汽车门户网站、媒体、论坛、新闻网站、博客、微博等互联网广告15.8万条，涉及广告主体8340家，但经过核实，其中有1293户广告发布主体没有在工商部门进行登记，涉嫌无照经营，行业涉及批发和零售业、汽车整车及零部件销售业以及汽车维修业。而对互联网广告投诉案件进行分析后发现，利用网络进行汽车虚假宣传问题较为突出，主要表现在实际配置和性能与网络宣传不符，宣传促销方式与实际不符，利用微信等方式帮助宣传后商家不兑现承诺以及二手车已行驶里程或过户等信息与网络宣传不符等方面。

3月8日，记者采访了黄山市多名私家车主后得知，大部分车主在购买私家车前，都会先通过网络对汽车的性能、售价、配置、内外布局等方面进行了解。“我除了在网络上看车子的一些特点外，选车前还特别在意其他购买后的车主对车子的评价，因为这些用户的评价就是我购车时的参考，如果车子总体评价不高，质量肯定也不会好。”私家车主胡先生说。

对此，市消保委相关负责人提醒说，互联网广告由于投入成本小、范围广、影响大等特点，近些年已成为不少商家投放广告的首选，但互联网广告也由于更新快、难以取证，给监管带来了一定难度，导致成为虚假、违规发布广告的“重灾区”。此次中消协发布的《汽车互联网广告真实性专题维权报告》，曝光了互联网上汽车广告存在的一些问题，也给消费者日常选购汽车时敲响了警钟。“广告仅可作为参考，不能全信，消费者在选购汽车时，要防止受到一些不实广告、虚假广告的误导和欺骗，一切应以看到的实物为准，必要时，可带懂行的朋友一起前往选购，同时要注意对纸质、照片以及截图等证据的保留，以便产生消费纠纷时能及时维权。”

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