黄山国际大酒店圆满完成第四届寻根徽州程氏文化论坛

近日，第四届寻根徽州程氏文化论坛在我店举办，来自世界各地的程姓客人共聚一堂，共叙情谊。黄山国际大酒店多举措保障接待服务工作，取得圆满成功。

科学把控客情  因参会人数约有900余人，为保障用房需求，酒店提前做好客情调整，并认真核实每一批次预订，确保既满足会务需求，又能实现利益最大化。

灵活调整安排  餐饮部门提前早餐时间，错开用餐高峰期，保证早餐品质；用餐临时增加多批，抽调各部门参与服务，厨房灵活安排菜肴，保障用餐需求。

强化沟通协调  营销部门加强与会务组沟通，安排专人分别对接房、餐事宜，及时将会务讯息上传酒店办公群，协调处理接待细节，为宾客解疑答惑。

加强安保巡逻  在进店及用餐高峰期，安排保安加强巡逻，做好秩序维护；加强对广场停放车辆24小时不间断巡查，并密切关注进出人员动态。

·李博·

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