龙北社区抓“芝麻绿豆”小事建和谐温馨“大家”

本报讯“社区工作千头万绪，但说到底，就是要当好居民的‘保姆’，为居民办实事，路灯亮不亮、下水道堵没堵、环境干不干净，只有从这些‘芝麻绿豆’的小事入手，一件件加以解决，才能把工作做到居民心坎上。”黄山区龙北社区党委书记刘霞这样说。

近年来，龙北社区以服务居民为中心，在文明创建、社区治理等重点工作中不断拓展服务内容，提升服务质量，以“配角”“保姆”的姿态做好服务，营造出和谐稳定的社区环境。

该社区按照居民需求和社区治理的需要，将市民学校和家长学校延伸到小区，打造“小区课堂”。社区通过广场宣传、楼道长志愿者培训、智慧社区微信公众号等学习平台，筑牢党员干部、居民群众思想政治理论基础；采取居民点单、站点接单、社区兑单的方式，对居民关注的健康教育、家庭消防安全常识、法律常识等热点问题，按照每两个月开展一期“小区课堂”的形式，把学习教育送到居民家门口；做好做优“四叶草公益课堂”品牌项目，围绕青少年各方面问题，结合他们的兴趣爱好，开展具有志愿性、专业性、常态化、服务青年的公益课堂活动。截至目前，在学生家长、共建单位、社会团体等社会力量的共同参与下，广大青少年群体开展义务辅导教学、快乐阅读、卫生清扫助力创城等各类活动10次，参与青少年达500人次。

黄山一中宿舍小区一房屋漏水，社区居委会扮演“牵线搭桥”的角色，全程由社区志愿者与居民自行沟通、自行协商、自行解决。该社区结合社区新时代文明实践站的建设，将社区志愿者按照服务类型进行整合，组建了十支“梦”志愿服务队，在文明创建、社区治理等重点工作中主动参与矛盾调解、治安巡逻、小区环境整治、文明交通劝导等志愿服务活动。

社区依托“梦”品牌志愿服务队，先后打造了“四叶草公益课堂”“夜间平安巡逻”“萤火虫”“红纽带”等志愿服务品牌项目，截至目前，社区已有志愿者1314名。“夜间平安巡逻”志愿服务项目，每逢单月末开展夜间巡逻活动，排查安全隐患；“萤火虫”志愿服务项目，通过一对一帮扶形式，关注辖区内空巢老人和留守儿童心理健康；“红纽带”志愿服务项目，发动社区有一技之长的专业人员，深入小区、广场开展为居民便民服务；“梦健康”志愿者在党群之家建立健康工作室，每周六上午免费为居民提供健康服务，并不定期开展健康知识讲座和义诊活动，今年已开展讲座3期，义诊活动3次。

该社区以争先创优活动为抓手，积极发挥先进典型的时代引领作用。截至目前，社区共开展各类评选表彰活动10余次，评选表彰优秀党员、优秀退役军人、最美志愿者等各类先进典型100余人；先后组织开展优秀退役军人、社区好人、最美楼栋长先进事迹报告会12场。在道德模范和“身边好人”的感召下，社区广大党员、居民积极参与文明创建和社区治理，在疫情防控、防汛救灾等斗争中主动作为，勇于担当。·汪晶·

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