□ 记者 方 伟
晨刊讯 进入冬季,景区迎来传统的旅游淡季。日前,黄山市各旅游企业抓住契机,开展相关培训活动,强化从业人员服务意识、提升服务质量,着力优化旅游环境。
黄山区旅委组织辖区乡镇旅游干事和省星级农家乐业主,举办省星级农家乐培训会。邀请网络资源管理及市场开发方面相关工作人员,分别对黄山区乡村旅游网站平台的使用和微博、微信应用进行培训。培训通俗易懂、活泼生动,使得新媒体平台运用知识在农家乐中普及、推广,有效强化了农家乐从业人员的经营理念和服务意识。
近日,休宁县旅委联合休宁县红十字会启动旅游行业应急救护培训,向旅游宾馆饭店员工传授普及性应急救护知识。旨在进一步强化该县旅游从业人员的应急救护能力,确保在意外伤害发生时能及时正确开展自救互救。
据了解,结合市旅游行业市场秩序专项整治契机,黄山市各区县旅游单位和企业围绕旅游景区有关环境卫生、服务设施、经营管理等内容,组织员工开展培训。
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