快递夫妻的幸福生活

□ 记者 程向阳

11月11日9时，中心城区八一大道一家快递公司门口，一辆大卡车停在路边，四五位工人正在忙着卸货，快递员则不停地往三轮车上装货。一层大厅内，搁着许多纸箱，这是需要发送的外件，一位工人不停地分捡快递。

店主人是一对夫妻，丈夫叫汪红辉，妻子叫陈爱娟，都是1978年出生，来自休宁县陈霞乡小珰村。他们在杭州、宁波等地打过工，做过服装和电子，还开过小吃店。“这个店是去年8月8日开张的，才1年多，刚开始一天只有几十件，现在平均每天有400件，多的时候可以达到600件。”陈爱娟一边开具快递单一边说。

汪红辉告诉记者，夫妻俩聘请了几位送件人员，只不过他们认为送件是件快乐的事情，所以经常自己送件，自己送得越多就赚得越多，也能更好地了解市场。夫妻俩相互鼓励，热情周到的服务赢得了多数客户的称赞。但有时也会难过，因为一些客户不理解，甚至遭到客户埋怨或投诉。每每遇上这样的情况，他们总会提醒自己不能生气，继续保持微笑服务。

去年双“十一”，小两口做了800多单。今年双“十一”，陈爱娟说大概可以做到1000件。汪红辉说，这两年黄山市快递业发展迅速，竞争越来越激烈，服务要求也越来越高。在业务范围内，只要一个电话，他们就会带着笑脸及时出现在顾客面前。

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