客户质疑被多收25元利息银行详解计算正确没有多收

□ 记者  姚大盛

晨刊讯 1月12日，休宁县的程先生致电本刊热线962911反映，他作为一个贷款客户，在还本息后，发现被银行“宰”了25元。他因此表示质疑，并希望银行方面能有一个合理的解释。休宁县农村商业银行商山支行余行长就此解释，他们计算没有错误，是严格执行银行有关规定的。

程先生说，2014年1月9日，他到休宁县农村商业银行商山支行办理抵押贷款3万元，当时的年利率是6%，一年累计下来的利息是1800元。“我2015年1月10日到这家银行还贷款，按照有关规定，刚超出一天，最多应该再交5元。但是，这家银行却多收了30元，实际多收我25元。我问银行是怎么一回事？但是那边告知是按照360天为一年计算的。”程先生说，银行在收取贷款利息时，先将年利率换算成日利率，然后按实际贷款的天数收取，“我觉得银行这么做挺不合理，不知能否改正过来？”

为此，余行长解释，这是因为没有分清楚“计息天数”和“计息基数”的差别。计息天数是指银行计算利息时所算的实际天数，一年按365天算，闰年是366天。而计息基数则是指银行计算利息时确定年利率所采用的基础天数。中国人民银行2007年出台的规定进一步表示，年利率除以360换算成日利率。也就是说，我国央行规定按360天作为计息基数。央行曾明确规定：月利率（‰）=年利率（%）÷12；日利率（‰）=年利率（%）÷360。据此，休宁县农村商业银行商山支行根据这个公式，算出程先生这笔贷款还息，超出一天应该还1830元，计算正确，没有错误，不存在多收25元贷款利息的事情。“据了解，当时负责向程先生做解释工作的是一名业务员。可能没把疑问说透，我将会与程先生进一步联系，详细向他解释银行的有关规定，以便能让程先生心悦诚服。”余行长说。

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